Lead Generation, Telemarketing i Wsparcie Sprzedaży
Call Center Kraków - usługa telemarketing dla Twojej firmy
Prowadzisz firmę w Krakowie lub Małopolsce? Szukasz skutecznych sposobów na pozyskiwanie nowych klientów B2B, generowanie leadów sprzedażowych i wsparcie swojego działu handlowego? Nasze call center w Krakowie specjalizuje się w profesjonalnym cold callingu, kampaniach telemarketingowych, lead generation oraz kompleksowym outsourcingu sprzedaży dla firm z regionu. Pracujemy z lokalnymi przedsiębiorstwami, które cenią sobie mierzalne efekty, elastyczność i znajomość krakowskiego rynku.
3,7x średni ROI kampanii cold calling
Każda 1 PLN zainwestowana w model 3P zwróciła się średnio trzykrotni w postaci przychodu klienta.
Lead generation, telemarketing i wsparcie sprzedaży dla firm z Krakowa
Jesteśmy zespołem z wieloletnim doświadczeniem w sprzedaży telefonicznej, prospectingu B2B, umawianiu spotkań handlowych i kwalifikacji leadów. Co nas wyróżnia? Działamy lokalnie – rozumiemy specyfikę krakowskiego biznesu, znamy dzielnice od Starego Miasta po Nową Hutę, od Podgórza po Krowodrzy, wiemy jak komunikować się z przedsiębiorcami z Małopolski. Nasz model współpracy to nie tylko wykonywanie połączeń – to partnerstwo w budowaniu Twojego pipeline’u sprzedażowego i wsparcie na każdym etapie procesu pozyskiwania klientów.
Call center Kraków to nie tylko atrakcyjna lokalizacja – to także zrozumienie lokalnego kontekstu gospodarczego, znajomość branż dominujących w regionie i umiejętność dopasowania strategii lead generation do realiów jednego z najdynamiczniej rozwijających się miast w Polsce. Jeśli szukasz firmy, która nie tylko zadzwoni do Twoich potencjalnych klientów, ale też realnie zwiększy Twoją sprzedaż przez profesjonalny telemarketing i wsparcie sprzedaży – zacznijmy od rozmowy.
Autor opracowania: Piotr Wolniewicz, CEO hotLead.pl
Ekspert digital marketingu z ponad 16-letnim doświadczeniem. Specjalizuje się w lead generation, sprzedaży B2B i kampaniach performance. Założyciel hotLead.pl, autor publikacji i praktyk, który zrealizował ponad 750 projektów dla firm z różnych branż. Wierzy w skuteczność, nieszablonowe myślenie i dobrą rozmowę z klientem.
Potencjał ekonomiczny Krakowa – Dlaczego warto tu prowadzić biznes?
Kraków to drugie co do wielkości miasto w Polsce i jeden z najbardziej dynamicznych ośrodków gospodarczych kraju. PKB aglomeracji krakowskiej wynosi około 45 miliardów euro, a PKB per capita jest wyższe od średniej krajowej o ponad 50%. Miasto jest liderem w transformacji z turystycznego centrum Polski w potężny hub technologiczny i biznesowy. Dziś Kraków to nie tylko Wawel i Rynek Główny – to przede wszystkim tysiące firm IT, centrów usług wspólnych, startupów i międzynarodowych korporacji.
W Krakowie zarejestrowanych jest ponad 130 tysięcy podmiotów gospodarczych, w tym setki firm z sektora nowych technologii, finansów, e-commerce i usług biznesowych. Kraków to europejska stolica Business Process Outsourcing – działa tu ponad 80 centrów usług wspólnych zatrudniających łącznie ponad 85 tysięcy ludzi. To więcej niż jakakolwiek inna polska aglomeracja. W Krakowie mają swoje siedziby i oddziały giganty jak Google, IBM, HSBC, Shell, State Street, UBS, Cisco, Motorola, Philip Morris, Capgemini, Alexander Mann Solutions, Sabre, Rockwell Automation i setki innych. Kraków to także rodzinne miasto dla polskich firm takich jak Comarch (jeden z największych producentów oprogramowania w Europie), Morizon, Booksy, Brainly czy LiveChat.
Wśród najbardziej znanych krakowskich przedsiębiorców są Janusz Filipiak (założyciel Comarchu, pionier polskiego IT), Anna i Robert Poznańscy (LiveChat – jeden z najbardziej udanych polskich SaaSów), Paweł Marchewka (Techland – twórca gier wideo Dying Light), Maciej Kawecki (twórca Booksy, wycenionego na ponad 1 miliard dolarów) czy Tomasz Kraus (Brainly – platforma edukacyjna działająca globalnie). Kraków przyciąga także zagranicznych inwestorów venture capital i private equity, którzy widzą w mieście drugi po Warszawie ekosystem startupowy w Polsce.
Kraków to nie tylko wielki biznes i korporacje – to także dynamiczny rynek małych i średnich przedsiębiorstw, które stanowią 99% wszystkich firm w regionie. Krakowskie MŚP mają dostęp do wykształconych kadr (ponad 180 tysięcy studentów na kilkunastu uczelniach), rozwiniętej infrastruktury biznesowej i rosnącego rynku lokalnego. Dla firm świadczących usługi B2B – takie jak lead generation, telemarketing czy wsparcie sprzedaży – Kraków to rynek o ogromnym potencjale. Tysiące firm potrzebuje każdego dnia nowych klientów, a skuteczne call center z lokalną wiedzą może realnie wpłynąć na ich rozwój sprzedażowy.
Call center dla firm z Krakowa
6 pomysłów na biznes w Krakowie – Wykorzystaj potencjał miasta
Kraków oferuje wiele możliwości dla przedsiębiorców rozważających start lub rozszerzenie działalności – szczególnie w sektorach wspierających lokalną gospodarkę i wykorzystujących położenie miasta.
Zakres usług – Cold calling, generowanie leadów i outsourcing sprzedaży w Krakowie
Nasze call center w Krakowie oferuje pełen zakres usług wspierających sprzedaż B2B i pozyskiwanie klientów. Działamy elastycznie – możesz skorzystać z jednej konkretnej usługi albo powierzyć nam kompleksową obsługę całego procesu sprzedażowego. Oto co możemy dla Ciebie zrobić:
Cold Calling i Telemarketing Prowadzimy kampanie telefoniczne skierowane do decydentów w firmach – prezesów, dyrektorów handlowych, właścicieli działów zakupów. Nasze cold calling to nie mechaniczne odczytywanie skryptu, ale inteligentna rozmowa handlowa prowadzona przez doświadczonych telemarkerów. Dzwonimy do zimnych baz, przełamujemy obiekcje, budujemy zainteresowanie Twoją ofertą i umawiamy spotkania z naprawdę zainteresowanymi klientami. W Krakowie, gdzie ekosystem biznesowy jest bardzo zróżnicowany – od startupów po globalne korporacje – umiejętność dostosowania komunikacji do rozmówcy jest kluczowa. I właśnie to robimy najlepiej.
Lead Generation Kraków – Pozyskiwanie i Kwalifikacja Leadów Generowanie leadów sprzedażowych to nasza specjalność. Budujemy dla Ciebie bazę potencjalnych klientów, weryfikujemy ich potrzeby, kwalifikujemy według Twoich kryteriów i przekazujemy gorące leady gotowe do dalszej obsługi przez Twój dział handlowy. Dzięki naszemu wsparciu Twoi handlowcy przestają tracić czas na dzwonienie do niezainteresowanych firm, a skupiają się na zamykaniu transakcji z klientami, którzy naprawdę potrzebują Twojego rozwiązania. Nasza lead generation w Krakowie bazuje na znajomości lokalnego rynku, segmentacji branżowej i precyzyjnym targetowaniu – wiemy, które firmy rosną, które inwestują, które mają problemy, które możemy rozwiązać.
Wsparcie Sprzedaży i Outsourcing Działu Handlowego Jeśli potrzebujesz wsparcia sprzedażowego, ale nie chcesz lub nie możesz zatrudniać własnego działu – jesteśmy alternatywą. Działamy jako outsourcingowy dział handlowy, realizujemy pełne cykle sprzedażowe B2B, prowadzimy follow-upy, negocjujemy warunki i finalizujemy transakcje. Dla wielu firm z Krakowa jesteśmy rozszerzeniem ich zespołów – pracujemy na ich CRM-ach, raportujemy wyniki i realizujemy cele sprzedażowe jakbyśmy byli częścią organizacji. To rozwiązanie daje elastyczność, szybkość wdrożenia i przewidywalne koszty.
Umawianie Spotkań Handlowych Twoi handlowcy są najlepsi w sprzedaży twarzą w twarz, ale nienawidzą dzwonić? Zajmiemy się tym za nich. Umawiamy spotkania z decydentami w firmach z Krakowa i całej Małopolski – Twoi przedstawiciele dostają kalendarz pełen wizyt u rzeczywiście zainteresowanych klientów. Każde spotkanie jest wcześniej kwalifikowane, wiemy z kim rozmawiamy i jakie są potrzeby klienta. Dzięki temu konwersja spotkań na transakcje jest wysoka, a Twój zespół sprzedażowy wykorzystuje czas maksymalnie efektywnie.
Reaktywacja Klientów i Follow-Up Masz bazę starych leadów, niedomkniętych transakcji, klientów którzy kiedyś kupili ale zniknęli? Odświeżamy kontakt, sprawdzamy aktualne potrzeby, przypominamy o Twojej ofercie i generujemy powtórne transakcje. Dla wielu firm to najbardziej niedoceniane źródło przychodów – klienci, którzy już Cię znają, potrzebują tylko impulsu do ponownego zakupu. Nasza reaktywacja klientów w Krakowie ratuje setki leadów rocznie, które inaczej przepadłyby w bazie CRM.
Badania Rynku i Analiza Konkurencji Chcesz poznać potrzeby rynku, zebrać feedback o swojej ofercie, sprawdzić co robi konkurencja? Przeprowadzamy telefoniczne badania rynkowe B2B, wywiad gospodarczy, analizę konkurencji. Dzwonimy do firm z Twojej grupy docelowej, pytamy o ich wyzwania, budżety, dostawców, potrzeby – i przekazujemy Ci gotowe insights, które możesz wykorzystać do budowania strategii sprzedażowej lub produktowej.
Kontakt
Porozmawiajmy o Twojej sprzedaży.
Jeden telefon może przywrócić cały proces. Jeśli masz poczucie, że Twoja sprzedaż zwolniła, zadzwoń lub zostaw wiadomość — sprawdzimy, gdzie leży problem i jak możemy go uruchomić.
Umów się na konsultację
Wypełnij poniższy formularz kontaktowy, a Twój doradca skontaktuje się z Tobą w określonym przez Ciebie terminie.
Lead generation Kraków – Skuteczne pozyskiwanie klientów
Lead generation w Krakowie ma swoją specyfikę. To rynek zdominowany przez sektor IT, BPO, usług biznesowych i turystyki – każdy z tych sektorów wymaga innego podejścia. Firmy technologiczne oczekują precyzji, znajomości branży, mówienia językiem ROI i case studies. Centra usług wspólnych mają złożone procesy decyzyjne, długie cykle sprzedażowe i wymagają compliance. Firmy turystyczne działają sezonowo i potrzebują szybkich rezultatów przed wysokim sezonem. Nasza strategia lead generation Kraków uwzględnia te wszystkie niuanse.
Pracujemy na trzech filarach: precyzyjne targetowanie, wartościowa komunikacja i wielokanałowy prospecting. Nie dzwonimy na ślepo do wszystkich firm z branży – identyfikujemy te, które pasują do Twojego profilu klienta idealnego (ICP), sprawdzamy ich sytuację rynkową, ostatnie aktywności, sygnały wzrostu lub problemów. Dopiero wtedy kontaktujemy się z konkretną wartością odpowiadającą na ich rzeczywisty problem biznesowy. W Krakowie, gdzie konkurencja w wielu sektorach jest ogromna, generic pitch nie działa – trzeba pokazać jak Twoje rozwiązanie rozwiązuje konkretny pain point.
Generowanie leadów w Krakowie prowadzimy nie tylko przez cold calling, ale także przez wielokanałowy prospecting. LinkedIn (krakowscy decydenci są bardzo aktywni na tej platformie), spersonalizowane maile, telefony, follow-upy, remarketing. Budujemy świadomość Twojej marki w umysłach decydentów zanim jeszcze dojdzie do rozmowy sprzedażowej. Dla firm SaaS, IT services, agencji marketingowych to kluczowe – decision making process w krakowskich firmach, szczególnie w korporacjach, trwa tygodnie lub miesiące, decyzje podejmuje kilka osób, proces wymaga aprobacji budżetowej i technicznej. Musimy być obecni na każdym etapie tego procesu.
Kwalifikacja leadów to kolejny krytyczny element. W Krakowie łatwo umówić spotkanie z kimś, kto “jest zainteresowany”, ale nie ma budżetu, uprawnień ani realnej potrzeby zakupowej w najbliższym czasie. Nasze lead generation Kraków zawsze kończy się przekazaniem Ci leadów z pełną notką kwalifikacyjną – znamy budżet, timeline, decision makers, proces zakupowy, konkurencję, obecne rozwiązania. Dzięki temu Twoi handlowcy nie tracą czasu na spotkania, które i tak nie skończą się transakcją. Pracujemy na Twoim CRM, raportujemy wyniki na bieżąco, optymalizujemy kampanie pod konwersję.
Kalkulator zwrotu z inwestycji w generowanie leadów - ROI
Aby łatwiej zobaczyć, jak wygląda zwrot z inwestycji w Model 3P, przygotowaliśmy dla Ciebie Kalkulator ROI. Pokazuje on rzeczywiste proporcje między kosztami operacyjnymi, ceną za lead i udziałem w efekcie. Dzięki temu możesz szybko ocenić, jak niewielka liczba rozmów potrafi przełożyć się na konkretny wynik finansowy. To oczywiście symulacja — każda branża, oferta i proces sprzedaży mają własną dynamikę.
Kalkulator ROI - Model 3P
Wsparcie sprzedaży dla firm z Krakowa – Outsourcing działu handlowego
Outsourcing sprzedaży w Krakowie to rozwiązanie, które wybierają zarówno młode firmy technologiczne bez własnego działu handlowego, jak i dojrzałe przedsiębiorstwa chcące skalować sprzedaż bez zwiększania etatów. Czym się to różni od klasycznego call center? Outsourcingowy dział handlowy to pełna integracja z Twoją organizacją, realizacja kompleksowych celów sprzedażowych i długoterminowe partnerstwo.
Działamy jako rozszerzenie Twojego zespołu. Uczymy się Twojego produktu, rozumiemy value proposition, znamy konkurencję, pracujemy na Twoich narzędziach (CRM, Slack, telefonia, Notion). Realizujemy pełny cykl sprzedażowy – od prospectingu, przez kwalifikację, prezentację oferty, prowadzenie demo, negocjacje, po finalizację transakcji. Dla Twojego klienta jesteśmy Twoimi ludźmi – reprezentujemy Twoją markę, wartości i profesjonalizm. Wsparcie sprzedaży Kraków to nasza odpowiedź na wyzwania, przed którymi stoją firmy w dynamicznym ekosystemie miasta.
Jedną z największych przewag outsourcingu sprzedaży jest szybkość wdrożenia. Rekrutacja, szkolenie i wdrożenie własnego handlowca w Krakowie to koszt, czas i ryzyko. Rekrutacja trwa średnio 2-3 miesiące, koszty pracodawcy przy pensji 7000-8000 zł brutto to około 9000-10 000 zł miesięcznie, plus onboarding, narzędzia, prowizje, benefity, urlopy, zwolnienia. A co jeśli się nie sprawdzi? Zaczynasz od zera. My działamy od pierwszego dnia. Masz natychmiastową kapacytę sprzedażową, którą możesz skalować w górę lub w dół w zależności od potrzeb biznesowych. Płacisz za efekty – umówione spotkania, wygenerowane leady, zamknięte transakcje.
Outsourcing działu handlowego w Krakowie sprawdza się szczególnie dobrze dla firm technologicznych, SaaS, agencji marketingowych, usług B2B, które sprzedają rozwiązania o średnim lub długim cyklu sprzedażowym. Wiemy jak budować pipeline, jak nurture’ować leady przez tygodnie i miesiące, jak prowadzić follow-upy, jak odpowiadać na obiekcje techniczne i biznesowe. Dla wielu krakowskich startupów jesteśmy pierwszym działem sprzedaży – testują z nami product-market fit, walidują ofertę, budują procesy sprzedażowe. Potem zatrudniają własnych handlowców, ale my zostajemy jako wsparcie w generowaniu leadów top-of-funnel. To sprawdzony model współpracy.
Przykładowe branże korzystające z naszych usług w Krakowie
W Krakowie współpracujemy z firmami z różnych sektorów – od małych, lokalnych przedsiębiorstw po większe firmy. Nasze usługi call center, lead generation i wsparcia sprzedaży są szczególnie cenione w branżach, gdzie cold calling i prospecting B2B dają najlepsze rezultaty.
IT i software Firmy software’owe, dostawcy SaaS, integratorzy systemów, software houses, startupy technologiczne. Kraków to drugie po Warszawie centrum IT w Polsce – te firmy potrzebują leadów, demo calls, umawiania spotkań z CTO i head of IT.
Centra usług wspólnych (SSC/BPO) Krakowskie centra usług wspólnych potrzebują dostawców – od cateringu po IT support, od sprzątania po szkolenia. Wspieramy firmy, które chcą sprzedawać do tego segmentu przez cold calling i lead generation.
Agencje marketingowe i kreatywne Performance marketing, SEO/SEM, content marketing, PR, produkcje video. Kraków to silny ośrodek kreatywny – agencje potrzebują stałego dopływu nowych klientów B2B.
Edtech i e-learning Platformy edukacyjne, kursy online, szkolenia korporacyjne, języki obce, umiejętności miękkie. Z setkami tysięcy studentów i pracowników korporacji Kraków to naturalny rynek dla edtech.
Turystyka i MICE Hotele, organizatorzy eventów B2B, agencje incentive travel, venue’e konferencyjne. Kraków to drugie co do wielkości miasto MICE w Polsce – firmy z tej branży potrzebują regularnego pozyskiwania klientów korporacyjnych.
HR i rekrutacja Agencje pracy tymczasowej, headhunting, employer branding, outplacement. Krakowski rynek pracy jest niezwykle konkurencyjny – agencje HR potrzebują wsparcia w pozyskiwaniu zleceń rekrutacyjnych.
Dlaczego lokalne Call Center z Krakowa działa skuteczniej?
Wybierając call center z Krakowa zamiast dużej ogólnopolskiej korporacji, inwestujesz w zespół, który rozumie Twój kontekst biznesowy i lokalny rynek. Dzięki pracy z dziesiątkami firm z Krakowa znamy ich specyfikę – wiemy jak rozmawiać z przedsiębiorcą z Krakowa, jak ustawić kampanię lead generation dla firm z Krakowa, jak poprowadzić cold calling do zakładów produkcyjnych.
Znajomość krakowskiego ekosystemu biznesowego Wiemy, że Zabłocie to dzielnica startupów i agencji kreatywnych, Bronowice to nowe biurowce i centra korporacyjne, Podgórze to rozwój i inwestycje, Stare Miasto to firmy turystyczne i usługowe. Znamy specyfikę krakowskich branż, rozumiemy mentalność lokalnych przedsiębiorców, wiemy jak mówić do decision makers w startupach i jak do dyrektorów w korporacjach.
Lokalna obecność buduje zaufanie Kiedy dzwonimy i mówimy, że jesteśmy z Krakowa, klient wie, że nie jesteśmy anonimowym call center z drugiego końca Polski. Może nas odwiedzić, spotkać się twarzą w twarz, zweryfikować. W Krakowie, gdzie środowisko biznesowe jest stosunkowo kameralne i otwarte na networking, lokalna obecność to duży atut.
Rozumiemy krakowski rytm biznesowy Wiemy, kiedy krakowscy przedsiębiorcy są najbardziej dostępni, które dni tygodnia są najlepsze na cold calling, jak wygląda sezonowość w różnych branżach. Rozumiemy, że wiele firm ma nastawienie bardziej work-life balance niż w Warszawie, co wpływa na najlepsze godziny kontaktu i ton komunikacji.
Elastyczność i szybkość reakcji Jesteśmy w tej samej strefie czasowej, mówimy tym samym językiem, rozumiemy realia drugiego największego rynku B2B w Polsce. Jeśli potrzebujesz pilnie umówić 15 spotkań na krakowskich targach branżowych – robimy to. Jeśli chcesz przetestować nową ofertę na lokalnym rynku przed ekspansją – działamy od zaraz. Lokalna obecność to szybkość i bliskość.
Przykłady skutecznych kampanii dla firm z Krakowa
Dla wielu klientów z Krakowa jesteśmy cichym, ale kluczowym partnerem wzrostu sprzedaży. Poniżej znajdziesz kilka przykładów, jak nasze call center, lead generation i wsparcie sprzedaży pomogły lokalnym firmom w praktyce.
Kampania cold callingowa dla krakowskiego SaaS (narzędzie do zarządzania projektami) Startup z Krakowa oferujący narzędzie PM dla zespołów IT potrzebował pierwszych płatnych klientów. Przeprowadziliśmy kampanię 400 połączeń do CTOs i project managerów w software houses z Krakowa i Małopolski. Efekt: 38 umówionych demo (conversion 9,5%), z czego 11 zakończyło się trial’em produktu i 6 podpisanymi subskrypcjami. Miesięczny recurring revenue: 18 000 zł. Klient zdobył pierwsze case studies i kontynuuje współpracę.
Lead generation dla agencji marketingowej z Kazimierza Agencja SEO/SEM chciała pozyskać klientów e-commerce. Zidentyfikowaliśmy 250 sklepów internetowych z Małopolski, dzwoniliśmy do właścicieli, pytaliśmy o ich obecne działania marketingowe, ROASy, budżety na reklamę. Wygenerowaliśmy 31 kwalifikowanych leadów (budżet min. 3000 zł/mies., niezadowolenie z obecnej agencji lub brak działań SEO). Agencja zamknęła 8 klientów w ciągu miesiąca – nowy miesięczny przychód rekurencyjny: 34 000 zł.
Wsparcie sprzedaży dla firmy szkoleniowej (szkolenia IT i tech) Krakowska firma szkoleniowa oferująca bootcampy programistyczne i kursy dla korporacji potrzebowała wsparcia w sprzedaży B2B do firm. Staliśmy się ich outsourcingowym działem sprzedaży – generowaliśmy leady, umawialiśmy spotkania z HR i L&D managerami, prezentowaliśmy ofertę. Przez 4 miesiące umówiliśmy 47 spotkań, z czego zamknięto 12 kontraktów na szkolenia wewnętrzne o łącznej wartości 340 000 zł. Firma podwoiła sprzedaż B2B bez zatrudniania własnych handlowców.
Telemarketing dla platformy rekrutacyjnej (job board dla IT) Krakowski job board dla branży IT miał problem – za mało firm kupowało pakiety ogłoszeń. Dzwoniliśmy do HR managerów i rekruterów w krakowskich firmach technologicznych, oferowaliśmy testowy pakiet ze zniżką. Umówiliśmy 89 osób na prezentację platformy, z czego 27 wykupiło roczny pakiet ogłoszeń (conversion 30%). Średnia wartość transakcji: 6000 zł. Przychód z kampanii: 162 000 zł przy koszcie kampanii 16 000 zł.
Reaktywacja klientów dla centrum coworkingowego Krakowskie centrum coworkingowe miało bazę 400 byłych najemców, którzy zrezygnowali z biurek. Zadzwoniliśmy do wszystkich, zapytaliśmy o obecne potrzeby (home office? nowe biuro? hybrid?), zaproponowaliśmy elastyczne pakiety i zniżki. Reaktywowaliśmy 43 klientów (11% bazy), którzy wrócili do wynajmu biurek. Łączna wartość nowych umów: 280 000 zł rocznie. Koszt kampanii: 12 000 zł. To najlepsza kampania w historii ich działu sprzedaży.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Koszt zależy od zakresu usług. Cold calling zazwyczaj rozliczamy za umówione spotkanie (od 150 zł netto za meeting) lub za godzinę pracy konsultanta (60-120 zł/h). Lead generation – od 80 zł za kwalifikowanego leada. Outsourcing sprzedaży – miesięczny retainer + prowizje od wyników. Nie ma ukrytych kosztów, wszystko ustalamy na wstępie transparentnie.
Standardowo 5-7 dni roboczych. W tym czasie przygotowujemy skrypty rozmów, budujemy bazę kontaktów, szkolimy konsultantów, testujemy pierwsze połączenia i optymalizujemy komunikaty. Jeśli masz pilną potrzebę – możemy wystartować w 48h, ale wtedy efektywność pierwszych dni może być niższa.
Nie – obsługujemy klientów z całej Polski. Ale nasza specjalność to Kraków i Małopolska – tu mamy najlepsze wyniki, bo znamy rynek, rozumiemy lokalny kontekst i możemy się spotkać osobiście. Dla firm spoza Krakowa też działamy skutecznie, szczególnie jeśli ich klienci są rozsiani po całym kraju.
Przez lata współpracowaliśmy z firmami IT, SaaS, agencjami marketingowymi, centrami BPO, edtech, turystyką MICE, HR, logistyką. Jeśli Twoja branża nie jest na liście – nie oznacza, że nie możemy pomóc. Najlepszym sposobem jest rozmowa – opowiesz o swojej ofercie, grupie docelowej i celach, a my powiemy czy widzimy potencjał i jak moglibyśmy zadziałać.
Dobre pytanie. Przed startem analizujemy Twoją ofertę, grupę docelową i realność celów. Jeśli widzimy red flags, mówimy wprost. Jeśli uznamy, że jest potencjał – bierzemy się do roboty i robimy wszystko, żeby kampania działała. Optymalizujemy skrypty, testujemy różne grupy docelowe, zmieniamy approach. Ale prawda jest taka, że telemarketing nie działa na każdą ofertę – jeśli po testowym okresie widzimy, że wyniki są poniżej zakładanych, rozmawiamy szczerze i albo zmieniamy strategię, albo kończymy współpracę bez wyrzutów.
Przestrzegamy RODO i najlepszych praktyk bezpieczeństwa danych. Twoja baza klientów, informacje poufne, nagrania rozmów – wszystko jest zabezpieczone, dostęp mają tylko osoby bezpośrednio zaangażowane w projekt. Możemy podpisać NDA, pracować na Twoim CRM bez eksportowania danych, stosować szyfrowanie. Bezpieczeństwo danych to podstawa zaufania.