Generowanie leadów i automatyzacja sprzedaży

Stała opłata operacyjna za każdy miesiąc kampanii pokrywa bazę, scenariusz rozmowy, sekwencję maili i zespół, który dzwoni i pisze w Twoim imieniu. Do tego cena za każdy dostarczony lead — więc miesiąc z większą liczbą leadów kosztuje więcej, ale za każdą złotówkę masz konkretną rozmowę. Pierwsza kampania to zwykle trzy miesiące po 15 leadów: wystarczająco, żeby Twój zespół nauczył się je zamykać i żeby obie strony zobaczyły, co działa. Widełki są w cenniku; po warsztacie dostajesz jedną kwotę, nie przedział. Faktura bez VAT, płatna z góry za miesiąc kampanii.

Pierwszy tydzień to przygotowanie: godzinny warsztat, baza firm pod Twój profil i scenariusz rozmowy, które zatwierdzasz przed startem. Pierwsze leady przychodzą w drugim tygodniu, a od trzeciego w stałym rytmie, bo zespół zna już Twoją ofertę i wie, które obiekcje wracają. Jeśli kampania mailowa wymaga nowych domen wysyłkowych, doliczamy 2–4 tygodnie na ich rozgrzanie — tego etapu nie da się skrócić bez ryzyka, że Twoja domena firmowa trafi na listę spamu, a to kosztuje więcej niż miesiąc czekania.

Zgłaszasz go w ciągu 3 dni roboczych z jednym zdaniem uzasadnienia. Lead, który nie spełnia uzgodnionej definicji — zła osoba, brak potwierdzenia, firma spoza profilu, nieaktualny numer — wymieniamy na kolejny bez dyskusji. Lead, który spełniał definicję, ale po rozmowie z Twoim handlowcem nie kupił, to już sprzedaż, nie generowanie leadów; tu nie możemy obiecać wyniku, bo nie prowadzimy tej rozmowy. Dlatego tak dużo czasu poświęcamy na warsztacie na to, kto jest decydentem i co dokładnie ma potwierdzić — im precyzyjniejsza definicja, tym mniej takich sytuacji.

CRM przechowuje dane, które ktoś do niego wpisze — i na tym kończy się jego rola. Automatyzacja sprawia, że zapytanie z formularza trafia do właściwego handlowca w minuty, a nie następnego dnia; że rozmowa zapisuje się w CRM sama, bez przepisywania; że oferta bez odpowiedzi dostaje ponowienie piątego dnia, a nie wtedy, gdy ktoś sobie przypomni; że szef sprzedaży widzi liczby rano na Slacku, zamiast pytać zespół. Jeśli Twoi handlowcy uzupełniają CRM na bieżąco, żaden lead nie czeka do jutra i każda oferta ma follow-up — nie potrzebujesz tego i powiemy Ci to na warsztacie. Większość firm, które sprawdziliśmy, nie przechodzi tego testu, a ich handlowcy spędzają na administracji 6–9 godzin tygodniowo.

Nie. AI u nas zbiera dane, szkicuje wiadomości, streszcza rozmowy i podpowiada kolejny krok — ale każdą wiadomość wychodzącą do klienta zatwierdza człowiek, a każda wysyłka ma wyłącznik, który zatrzymuje wszystko jednym kliknięciem. Nie wdrażamy automatycznych wysyłek handlowych ani voicebotów wychodzących do firm, które nie wyraziły zgody na kontakt; automatyzujemy research, przygotowanie, obsługę zapytań przychodzących i wszystko, co dzieje się po pierwszym ruchu klienta. Podstawę prawną pierwszego kontaktu wychodzącego ustala Twój prawnik — my dostarczamy rejestr zgód z datą i źródłem oraz listę wykluczeń synchronizowaną z każdym narzędziem.

My — w ramach miesięcznego abonamentu, który obejmuje monitoring przepływów, poprawki po zmianach w Twoim CRM lub narzędziach (bo HubSpot czy Pipedrive zmieniają API częściej, niż byś chciał), bank godzin na drobne modyfikacje i czas reakcji na awarię liczony w godzinach, nie dniach. Przy odbiorze dostajesz dokumentację każdego przepływu, a konta i licencje są założone na Twoją firmę, nie na nas. Jeśli po roku zechcesz przejąć utrzymanie własnym IT albo przekazać je komuś innemu, możesz to zrobić bez pytania nas o zgodę — to Twoje procesy na Twoich danych.

Tak — i tak zalecamy, nawet gdy budżet pozwala na więcej. Pierwszy etap to zwykle 2–4 procesy z efektem mierzalnym od pierwszego dnia: zapis leada do CRM w dwie minuty, pomiar czasu reakcji, strażnik ponowień ofert. Działają po tygodniu, kosztują ułamek pełnego wdrożenia i pokazują zespołowi, że automat nie zabiera mu pracy, tylko klikanie. Każdy etap ma osobną wycenę, osobny odbiór na Twoich danych i osobną płatność z góry; kolejny zaczyna się dopiero wtedy, gdy poprzedni działa i masz na to liczby. Jeśli po pierwszym etapie zdecydujesz, że to wystarczy — to też jest dobry wynik.