Piotr Wolniewicz

Twój handlowiec wykonał dziesiątki telefonów, wysłał maile, przeprowadził prezentację — a klient wciąż mówi „muszę to jeszcze przemyśleć”. Brzmi znajomo? Środek lejka sprzedażowego to właśnie ten moment, w którym decyduje się, czy lead zamieni się w kontrakt, czy przepadnie na rzecz konkurencji. Pytanie „jak zachęcić klienta do skorzystania z oferty” nie dotyczy sztuczek manipulacyjnych — […]

Sprzedaż B2B to dziś nie tylko sztuka prowadzenia rozmów — to precyzyjnie zorganizowany proces, w którym odpowiednie narzędzia wsparcia sprzedaży potrafią zdecydować o tym, czy kwartał zamkniesz z sukcesem, czy kolejny raz będziesz tłumaczyć zarządowi, dlaczego pipeline wyglądał obiecująco, a wyniki już mniej. Rynek narzędzi dla handlowców rozrósł się w ostatnich latach do rozmiarów, które […]

Wyobraź sobie, że zamówiłeś profesjonalną kampanię generowania leadów, zebrałeś setki kontaktów i… leżą w Excelu. Tygodniami. Bo “handlowcy są zajęci”, “trzeba to jeszcze posegregować” albo “nie wiemy, od czego zacząć”. To nie jest rzadkość — to epidemia. Firmy inwestują tysiące złotych w pozyskiwanie klientów, a potem tracą te pieniądze przez brak procesu po stronie obsługi […]

Masz dobrze naoliwiony marketing, sprawny zespół sprzedaży i system CRM, który kosztował fortunę. A mimo to leady gdzieś przepadają, prognozy nie trafiają w rzeczywistość, a każde spotkanie między działami kończy się tym samym pytaniem: „Dlaczego liczby się nie zgadzają?” Jeśli to brzmi znajomo — właśnie dotknąłeś problemu, który Revenue Operations (RevOps) rozwiązuje u podstaw. RevOps […]

Sales enablement to nie modny buzzword — to system, który decyduje o tym, czy Twój dział sprzedaży dowozi wyniki, czy tylko generuje koszty. Każdy, kto zarządzał zespołem handlowym, zna ten scenariusz: rekrutujesz dobrego sprzedawcę, dajesz mu produkt, listę kontaktów i… czekasz. Po kilku miesiącach okazuje się, że wyniki są poniżej oczekiwań, a sprzedawca narzeka, że […]

Najlepsza kampania sprzedażowa nie ruszy z miejsca, jeśli zaczyna się od złej lub pustej bazy kontaktów — data sourcing to fundament skutecznego generowania leadów, a większość firm wciąż robi to po omacku. Wyobraź sobie, że budujesz dom bez projektu. Kupujesz cegły, beton i okna, ale nikt nie sprawdził, czy grunt jest odpowiedni, czy materiały pasują […]

Mikrosegmentacja w B2B: jak precyzyjne targetowanie zmienia zasady pozyskiwania klientów Większość firm traci budżet sprzedażowy w ten sam sposób — dzwoni do wszystkich, pisze do wszystkich i liczy, że statystycznie coś się przyklei. Mikrosegmentacja to dokładne przeciwieństwo tej filozofii. W dobie przeładowania informacjami i rosnącej niechęci do generycznych komunikatów sprzedażowych, tylko firmy, które potrafią trafić […]

Twój zespół sprzedaży co miesiąc składa prognozy, a rzeczywistość regularnie wygląda inaczej niż plan? Witaj w klubie – ale wiedz, że to nie jest nieuniknione. Forecast accuracy, czyli dokładność prognozowania sprzedaży, to jeden z tych tematów, który spędza sen z powiek dyrektorom sprzedaży i właścicielom firm znacznie częściej niż przyznają publicznie. Bo realizacja planu sprzedaży […]

Twój klient podjął decyzję o zakupie na długo zanim odebrał telefon od Twojego handlowca. Pytanie brzmi: czy wiesz, co się działo wcześniej – i czy byłeś tam obecny? Customer journey B2B to temat, o którym mówi się głównie w kontekście marketingu – lejki, świadomość marki, content na każdym etapie. Ale jest jedna perspektywa, o której […]