Większość firm, z którymi rozmawiam, ma dwa lejki, ale zarządza nimi tak, jakby był jeden. Marketing liczy pobrania e-booka, sprzedaż liczy podpisane umowy, a między tymi dwoma liczbami rozciąga się szara strefa, w której co miesiąc znikają kontakty warte realne pieniądze. Rozmawiam o tym z właścicielami firm od siedmiu lat i wciąż wraca ten sam […]
Kupno bazy danych B2B i B2C: co naprawdę jest legalne, ile to kosztuje i dlaczego zakup bazy nie zdejmuje z Ciebie odpowiedzialności
Można kupić bazę danych. Nie można kupić sobie spokoju. To rozróżnienie kosztowało już polskie firmy setki tysięcy złotych kar, a w jednym przypadku ponad dziewięć milionów. Piszę ten tekst, bo pytanie „gdzie kupić bazę firm” wraca do mnie średnio raz w tygodniu. Zwykle od właściciela firmy, który właśnie zatrudnił dwóch handlowców i zorientował się, że […]
Voiceboty B2B – czy zastąpią telemarketerów i kiedy naprawdę warto je wdrożyć?
Sztuczna inteligencja wchodzi do sprzedaży B2B szerokim frontem – i jeden temat elektryzuje rynek chyba bardziej niż jakikolwiek inny: voiceboty dzwoniące do potencjalnych klientów zamiast żywych konsultantów. Hype jest ogromny, obietnice brzmią kusząco (tańszy, szybszy, 24/7, bez urlopów), a pytanie “czy to zastąpi moich handlowców?” zadaje mi ostatnio co drugi rozmówca. Jako agencja od lat […]
Dodzwanialność w cold callingu – jak ją mierzyć i realnie poprawiać
Dzwonisz, dzwonisz i… cisza. Skrzynka głosowa po raz dziesiąty. Twój konsultant znów zaznacza w CRM “brak odpowiedzi” i przechodzi do kolejnego numeru. Brzmi znajomo? To nie jest kwestia pecha ani złej bazy – to klasyczny problem niskiej dodzwanialności, który kosztuje firmy dziesiątki tysięcy złotych rocznie w zmarnowanym czasie i utraconych szansach sprzedażowych. W hotLead przeprowadziliśmy […]
Szkolenia z telemarketingu i cold callingu – co dają i jak wybrać to właściwe?
Sprzedaż przez telefon to jeden z tych tematów, przy których opinie są bardzo podzielone. Jedni twierdzą, że cold calling umarł. Inni – i my w hotLead zdecydowanie do nich należymy – wiedzą, że to nadal jedno z najskuteczniejszych narzędzi pozyskiwania klientów B2B, pod warunkiem że robi się to z głową. I właśnie tu pojawia się […]
Outsourcing handlowy – dla kogo, kiedy i jak ustalić model rozliczeń?
Każda firma w pewnym momencie staje przed pytaniem: budować własny dział sprzedaży czy oddać ten obszar w ręce specjalistów? Outsourcing handlowy to odpowiedź, której szukają zarówno startupy dopiero wchodzące na rynek, jak i dojrzałe przedsiębiorstwa chcące wejść na nowe segmenty klientów bez ryzyka rozbudowywania etatowej struktury. Ale jak każde narzędzie – działa świetnie, jeśli wiesz, […]
Skąd czerpać wiedzę o AI? Najlepsze polskie portale i źródła dla biznesu
Skąd czerpać wiedzę o AI? Przegląd najlepszych źródeł dla przedsiębiorcy i dyrektora sprzedaży Sztuczna inteligencja przestała być tematem wyłącznie dla programistów i naukowców – dziś to fundament skutecznej sprzedaży, marketingu i automatyzacji procesów firmowych, a tempo jej rozwoju sprawia, że kto nie nadąża, szybko wypada z gry. W hotLead obserwujemy to na co dzień. Nasi […]
Czy wiesz, gdzie Twój zespół traci pieniądze w procesie sprzedaży? Testujemy call intelligence AI
W hotLead od niemal 7 lat zajmujemy się generowaniem leadów B2B dla firm z różnych branż. Nasi konsultanci prowadzą codziennie dziesiątki rozmów telefonicznych. Część z nich kończy się umówionym spotkaniem lub przesłaną ofertą. Większość nie. I przez długi czas byliśmy w stanie powiedzieć klientom ile leadów wygenerowaliśmy i ile kosztował ich pozyskanie – ale nie […]
Dział sprzedaży od zera – jak go zbudować, zatrudnić właściwych ludzi i skutecznie zarządzać
Każdy właściciel firmy w pewnym momencie staje przed tym samym pytaniem: kiedy przestać sprzedawać samemu i zbudować prawdziwy dział sprzedaży? To jeden z najważniejszych zakrętów w historii każdego biznesu – i jeden z tych, na którym najwięcej firm się wywraca. Nie dlatego, że pomysł jest zły, ale dlatego, że budowanie struktury sprzedażowej od podstaw to […]
Jak obsługiwać leady – pierwszy kontakt z klientem krok po kroku
Wyobraź sobie sytuację: Twój partner generuje dla Ciebie leady, Twój handlowiec dzwoni do potencjalnego klienta i… zaczyna rozmowę tak, jakby dzwonił zimno, bez żadnego kontekstu. Klient słyszy klasyczny cold call, odpowiada “nie jestem zainteresowany” i rozłącza się. Lead, który kosztował czas, pieniądze i kilka kroków przygotowania, właśnie wylądował w koszu. Brzmi znajomo? W hotLead widzimy […]










