Godziny otwarcia
Sprawdzone metody pozyskiwania nowych klientów B2B. Jak budować pipeline, generować leady, umiejętnie prowadzić cold calling i zamykać transakcje. Praktyczna wiedza od ludzi, którzy codziennie rozmawiają z decydentami.
Prowadzę agencję, która od lat zajmuje się generowaniem leadów B2B, a mimo to części firm odradzam współpracę z nami. Nie tylko z nami: z każdą agencją lead generation, niezależnie od tego, czy jej call center dzwoni, czy wysyła cold maile, czy ustawia kampanie w Meta. Młoda agencja pewnie nie odważyłaby się napisać takiego tekstu, bo […]
Najdroższy handlowiec to ten, którego zatrudniłeś, bo „dobrze się z nim rozmawiało”. Prawdę poznajesz zwykle po pół roku, kiedy lejek jest pusty, a wynagrodzenie wypłacone już sześć razy. Większość tekstów pisanych pod hasło „rozmowa kwalifikacyjna przedstawiciel handlowy pytania i odpowiedzi” jest przeznaczona dla kandydata. Uczy, jak się zaprezentować, co powiedzieć o swoich słabych stronach i […]
Kupno leadów B2B opłaca się wtedy, gdy płacisz za rozmowę z człowiekiem, który ma problem do rozwiązania i pieniądze na jego rozwiązanie, a nie za kolejny wiersz w arkuszu. Cała reszta, czyli tanie paczki kontaktów, zapytania sprzedawane kilku firmom naraz i bazy „ze zgodami” niewiadomego pochodzenia, prawie zawsze kosztuje więcej, niż pokazuje faktura. Piszę to […]
Wynagrodzenie za pośrednictwo handlowe to w praktyce prowizja: procent od wartości netto umowy zawartej z pozyskanym klientem albo stała kwota za każdego klienta. Wysokości tej prowizji nie ustala żaden przepis, za to Kodeks cywilny dokładnie określa, kiedy prowizja się należy, jak ją rozliczać i czego nie da się odebrać agentowi nawet najsprytniej napisaną umową. Większość […]
Klient sam wybrał termin, sam kliknął w kalendarz, sam potwierdził. A o 10:00 w słuchawce jest cisza. Znam to uczucie i podejrzewam, że Ty też. Handlowiec siada do przygotowanego spotkania, ma otwartą kartę klienta, przygotowaną agendę, czasem nawet wstępną wycenę. Mija pięć minut, mija dziesięć. Nikt nie dołącza. Nikt nie odpisuje. Pół godziny w kalendarzu […]
Większość firm, z którymi rozmawiam, ma dwa lejki, ale zarządza nimi tak, jakby był jeden. Marketing liczy pobrania e-booka, sprzedaż liczy podpisane umowy, a między tymi dwoma liczbami rozciąga się szara strefa, w której co miesiąc znikają kontakty warte realne pieniądze. Rozmawiam o tym z właścicielami firm od siedmiu lat i wciąż wraca ten sam […]
Można kupić bazę danych. Nie można kupić sobie spokoju. To rozróżnienie kosztowało już polskie firmy setki tysięcy złotych kar, a w jednym przypadku ponad dziewięć milionów. Piszę ten tekst, bo pytanie „gdzie kupić bazę firm” wraca do mnie średnio raz w tygodniu. Zwykle od właściciela firmy, który właśnie zatrudnił dwóch handlowców i zorientował się, że […]
Sztuczna inteligencja wchodzi do sprzedaży B2B szerokim frontem – i jeden temat elektryzuje rynek chyba bardziej niż jakikolwiek inny: voiceboty dzwoniące do potencjalnych klientów zamiast żywych konsultantów. Hype jest ogromny, obietnice brzmią kusząco (tańszy, szybszy, 24/7, bez urlopów), a pytanie “czy to zastąpi moich handlowców?” zadaje mi ostatnio co drugi rozmówca. Jako agencja od lat […]
Dzwonisz, dzwonisz i… cisza. Skrzynka głosowa po raz dziesiąty. Twój konsultant znów zaznacza w CRM “brak odpowiedzi” i przechodzi do kolejnego numeru. Brzmi znajomo? To nie jest kwestia pecha ani złej bazy – to klasyczny problem niskiej dodzwanialności, który kosztuje firmy dziesiątki tysięcy złotych rocznie w zmarnowanym czasie i utraconych szansach sprzedażowych. W hotLead przeprowadziliśmy […]
Sprzedaż przez telefon to jeden z tych tematów, przy których opinie są bardzo podzielone. Jedni twierdzą, że cold calling umarł. Inni – i my w hotLead zdecydowanie do nich należymy – wiedzą, że to nadal jedno z najskuteczniejszych narzędzi pozyskiwania klientów B2B, pod warunkiem że robi się to z głową. I właśnie tu pojawia się […]
