Czas czytania artykułu: < 1 minuta
To model, który reprezentuje drogę klienta od świadomości do zakupu produktu lub usługi.
Na samym początku ścieżki będzie dużo odwiedzających i potencjalnych klientów. Stopniowo liczba maleje z każdym mijającym etapem. Tylko zainteresowane i zaangażowane leady na końcu stają się płacącymi klientami.