Godziny otwarcia
Wypełnij poniższy formularz, a skontaktujemy się z Tobą możliwie jak najszybciej.
Skuteczne prowadzenie biznesu opiera się przede wszystkim na zadowoleniu i satysfakcji klientów. Dlatego też konieczne jest zadbanie o relacje z nimi, począwszy od rozpoznania potrzeb konsumentów oraz ich identyfikację, aż po zawarcie transakcji i różnego rodzaju usługi posprzedażowe. Postęp technologiczny, w tym informatyczny, umożliwia korzystanie z wielu narzędzi wspomagających procesy marketingu, sprzedaży i obsługi klientów. […]
Systemy CRM (customer relationship management), w czasie swojego istnienia przeszły drogę od bycia jedynie centralną bazą zawierającą dane o klientach, dokonywanych transakcjach i zamówieniach, do prawdziwego centrum dowodzenia pozwalającego na łatwe zarządzenie firmą. To nie tylko baza wypełniona informacjami o kontrahentach, ale również przydatny pośrednik pozwalający na kontrolowanie i zlecanie zadań, rozliczanie klientów i prowadzenie […]
Tego, co wydarzyło się w tym roku w kontekście pandemii COVID-19, nie przewidziałby nawet najlepszy hollywodzki reżyser. Sytuacja spadła na nas nagle i cały czas ewoluuje. Po kilku miesiącach funkcjonowania w nowej rzeczywistości wiemy jedno – tylko ci, którzy potrafią być elastyczni i łatwo dostosowują się do szybko zmieniających się warunków, rozwijają się w niebywałym […]
Klient dał ci kosza? Sprawdź, jak sobie z tym poradzić i wracaj do gry. Kiedy wydaje Ci się, że najtrudniejszy etap rozmów z klientem jest za Tobą, pojawiają się one – obiekcje. Masz poczucie, że po tylu godzinach rozmów, są one oznaką zbliżającej się porażki w postaci ostatecznej odmowy nawiązania współpracy? Nie idź tą drogą. Zobacz, […]
Współpraca z przedsiębiorstwami umożliwia zorientowanie się na ich cele. Wówczas dopasowanie oferty do danego profilu działalności jest o wiele łatwiejsze. Zdarzają się sytuacje, że sprzedawca jest gotowy do przedstawienia konkretnych aspektów związanych z realizacją umowy, jednak kupujący wyhamowuje jego działania poprzez krótkie stwierdzenia typu: To nie jest najlepszy moment. Zadzwoń w następnym kwartale. Zadzwonię do Ciebie, […]
Sprzedaż jest jednym z najtrudniejszych zawodów, ale jej dobre zaplanowanie potrafi generować spore dochody. W obliczu wyzwań dzisiejszego świata praca zdalna jest dla wielu wymogiem. Według Gartnera, choć niewiele organizacji czuje się przygotowanych do pracy zdalnej na dużą skalę, zawsze można podjąć kroki, aby zwiększyć wydajność pracy zarówno pracowników, jak i organizacji. Przyjrzyjmy się więc sprawdzonym strategiom skutecznej i produktywnej sprzedaży […]