pozyskiwanie klientów

Czym są web push notifications i jak działają? Web push notifications to krótkie komunikaty wysyłane przez przeglądarkę internetową do użytkownika, nawet gdy nie znajduje się on na stronie nadawcy. Aby je otrzymać, użytkownik musi wyrazić zgodę na subskrypcję, klikając komunikat systemowy przeglądarki. Co ważne – nie trzeba podawać adresu e-mail ani żadnych danych osobowych. To […]

Czym są zero-party data i dlaczego są tak cenne? Zero-party data to informacje, które użytkownik przekazuje firmie świadomie i dobrowolnie, najczęściej w zamian za wartość – np. dostęp do treści, personalizację oferty lub udział w wydarzeniu. To dane deklaratywne, przekazane bezpośrednio, a nie pozyskane na podstawie zachowań czy przez analizę cookies. Przykłady? Preferencje produktowe w […]

Czym są dane third-party i skąd pochodzą? Third-party data, czyli dane pochodzące od stron trzecich, to informacje zbierane i udostępniane przez podmioty, które nie mają bezpośredniej relacji z użytkownikiem. W praktyce oznacza to, że ani Twoja firma, ani Twój klient nie są pierwotnym źródłem tych danych. Zamiast tego, pochodzą one z zewnętrznych platform, brokerów danych, […]

Czym jest Lead Handoff i dlaczego ma kluczowe znaczenie w generowaniu leadów? Lead Handoff, czyli przekazanie leada z działu marketingu do działu sprzedaży, to jeden z najbardziej newralgicznych momentów w całym procesie generowania leadów. To właśnie tutaj decyduje się, czy potencjalny klient zostanie skutecznie poprowadzony przez dalszy etap lejka sprzedażowego, czy zostanie utracony. W praktyce […]

Czym jest content syndication? Content syndication to strategia polegająca na dystrybucji treści (np. artykułów, e-booków, raportów, infografik) na zewnętrznych platformach w celu dotarcia do nowych odbiorców i generowania leadów. Treści tworzone przez markę publikowane są poza jej własnym kanałem – np. na portalach branżowych, w serwisach partnerskich, platformach B2B, czy poprzez sieci syndykacyjne. W praktyce […]

Czym jest Account-Based Marketing (ABM)? Account-Based Marketing (ABM) to strategia marketingowa skoncentrowana na wysoce spersonalizowanej komunikacji skierowanej do ściśle wyselekcjonowanej grupy firm – tzw. accountów. Zamiast prowadzić szerokie kampanie do tysięcy potencjalnych leadów, ABM skupia się na konkretnej liście firm, które idealnie wpisują się w profil klienta (ICP – Ideal Customer Profile). To podejście szczególnie […]

Czym jest outbound marketing? Outbound marketing, czyli marketing wychodzący, to strategia polegająca na inicjowaniu kontaktu z potencjalnym klientem przez firmę. W odróżnieniu od inbound marketingu, który przyciąga leady poprzez treści i działania organiczne, outbound to podejście proaktywne – to firma wychodzi z komunikatem do odbiorcy, często zanim ten sam wyrazi zainteresowanie. Do najczęstszych narzędzi outbound […]

Czym jest lead enrichment? Lead enrichment, czyli wzbogacanie leadów, to proces uzupełniania danych kontaktowych o dodatkowe informacje, które pomagają lepiej zrozumieć potrzeby potencjalnego klienta i dostosować komunikację marketingową oraz sprzedażową. Zamiast bazować wyłącznie na podstawowych danych z formularza (np. imię, e-mail, firma), wzbogacony lead zawiera także dane o stanowisku, branży, wielkości firmy, technologii używanych w […]

Czym jest lifecycle email marketing? Lifecycle email marketing to podejście do e-mail marketingu, które polega na dostarczaniu odpowiednich treści w odpowiednim czasie – w zależności od tego, na jakim etapie cyklu życia znajduje się dany klient lub lead. Zamiast wysyłać wszystkim te same wiadomości, komunikacja jest segmentowana i dostosowana do bieżących potrzeb, poziomu zaangażowania oraz […]

Czym jest formularz wieloetapowy? Formularz wieloetapowy, znany również jako multi-step form, to typ formularza, który dzieli proces wypełniania danych na kilka krótszych kroków lub ekranów zamiast prezentowania wszystkich pól jednocześnie. Zamiast jednego długiego formularza z wieloma polami, użytkownik wypełnia dane etapami – np. najpierw dane ogólne, potem firmowe, na końcu kontaktowe. W kontekście generowania leadów […]