1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze strony internetowej hotlead.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest:

Ochrona danych osobowych Użytkowników jest dla nas priorytetem. Przykładamy szczególną wagę do poszanowania prywatności Użytkowników i bezpieczeństwa ich danych osobowych.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych jest zgodne z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz z ustawą o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• niezbędności do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

3. Cele i zakres przetwarzania danych

3.1. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbierane są następujące informacje:

• adres IP
• typ przeglądarki
• system operacyjny
• czas wizyty
• odwiedzane podstrony
• źródło przekierowania (referrer)

Dane te są wykorzystywane w celach technicznych, statystycznych oraz dla zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

3.2. Dane przekazywane dobrowolnie

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego lub innych funkcjonalności Serwisu, możemy zbierać następujące dane:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• treść wiadomości
• inne dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika

3.3. Cele przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• świadczenia usług oferowanych przez Serwis
• prowadzenia komunikacji z Użytkownikami
• realizacji zawartych umów
• prowadzenia działań marketingowych (za zgodą)
• prowadzenia analiz statystycznych
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu
• dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane
• wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe i rachunkowe)
• do czasu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody)
• do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu (w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu)

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym usługi hostingowe i techniczne
• podmiotom świadczącym usługi marketingowe i analityczne
• dostawcom systemów informatycznych i oprogramowania
• podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (jeśli dotyczy)
• kancelariom prawnym i doradcom
• organom państwowym, jeśli wynika to z przepisów prawa

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi i następuje z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z RODO.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• sprostowania danych – poprawiania nieprawidłowych lub uzupełniania niekompletnych danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach określonych w RODO
• ograniczenia przetwarzania – w przypadkach określonych w RODO
• przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• wycofania zgody – w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
• wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@hotlead.pl

7. Cookies i podobne technologie

7.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas przeglądania stron internetowych. Umożliwiają one rozpoznanie urządzenia Użytkownika i odpowiednie wyświetlenie strony internetowej dostosowanej do jego indywidualnych preferencji.

7.2. Rodzaje wykorzystywanych cookies

Serwis wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

• Niezbędne cookies – konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu
• Funkcjonalne cookies – umożliwiają zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień
• Analityczne cookies – pozwalają na analizę sposobu korzystania z Serwisu (np. Google Analytics)
• Marketingowe cookies – wykorzystywane do śledzenia aktywności w celach marketingowych

7.3. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

8. Narzędzia analityczne

Serwis może wykorzystywać narzędzia analityczne, takie jak:

• Google Analytics – do analizy ruchu na stronie i zachowań Użytkowników
• inne narzędzia do analizy statystyk i optymalizacji Serwisu

Dane zbierane przez te narzędzia są zazwyczaj anonimowe lub pseudonimizowane i wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych i optymalizacji Serwisu.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Zastosowane środki bezpieczeństwa obejmują m.in.:

• szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS)
• kontrolę dostępu do danych osobowych
• regularną aktualizację systemów i oprogramowania
• tworzenie kopii zapasowych
• monitoring bezpieczeństwa systemów informatycznych

10. Marketing

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do celów marketingowych, w tym do wysyłania newslettera, informacji o produktach i usługach, promocjach i ofertach specjalnych – wyłącznie za uprzednią zgodą Użytkownika.

Użytkownik w każdej chwili może:

• zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych
• wycofać zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych

Rezygnacja lub wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe Użytkowników nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie są poddawane profilowaniu w rozumieniu art. 22 RODO, które wywołuje wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływa.

12. Linki do innych stron

Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane na stronach innych podmiotów. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych stron.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności na stronie Serwisu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt:

15. Organ nadzorczy

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych: