Czas czytania artykułu: < 1 minuta
To niewielki procent wysłanych wiadomości email lub newsletterów.
Odpowiada za wiadomości, które nie zostały dostarczone do skrzynki odbiorczej adresata, więc zostały odesłane z powrotem lub odrzucone. Wysoki współczynnik odrzuceń oznacza nieaktualną bazę subskrybentów z nieprawidłowymi lub nieużywanymi od dawna adresami e-mail.