Godziny otwarcia
Outsourcing sprzedaży to strategiczne rozwiązanie, które pozwala firmom zlecić część lub całość procesów handlowych zewnętrznym specjalistom, osiągając cele sprzedażowe bez konieczności budowania wewnętrznego zespołu od podstaw. Polskie firmy B2B coraz częściej sięgają po outsourcing sprzedaży jako elastyczną alternatywę dla tradycyjnego rekrutowania handlowców. Według raportu „Outsourcing w Polsce 2024″ przygotowanego przez ABSL, ponad 68% firm korzysta […]
Zarządzanie relacjami z klientami to serce skutecznego generowania leadów. Każdego dnia współpracuję z firmami, które albo wdrażają system CRM od zera, albo próbują zoptymalizować już istniejące rozwiązania. I za każdym razem powraca pytanie: CRM chmurowy czy lokalny? To nie tylko kwestia technologiczna – to decyzja, która ma wpływ na bezpieczeństwo, elastyczność, koszty i tempo rozwoju […]
5 najlepszych programów CRM – jaki CRM wybrać w 2025 roku? Czy wybór najlepszego CRM w 2025 roku może realnie wpłynąć na rozwój Twojego biznesu? Odpowiedź brzmi: tak – i to bardziej niż się wydaje. Jako specjalista od generowania leadów wiem, że odpowiednie narzędzia CRM to nie tylko „fajny dodatek” dla działu sprzedaży, ale często […]
Praca zespołowa przeszła w ostatnich latach prawdziwą rewolucję. Model hybrydowy, narzędzia do zdalnej współpracy, AI wspomagające zarządzanie – to wszystko sprawia, że organizacja pracy w zespole wymaga dziś zupełnie innych kompetencji niż jeszcze 5 lat temu. Według raportu Gartner z 2024 roku aż 82% firm wdrożyło elastyczne modele pracy, a 67% managerów przyznaje, że największym […]
Bycie kierownikiem wiąże się z wieloma korzyściami ale i również obowiązkami jakie na takiej osobie spoczywają. Oprócz brania odpowiedzialności za swoje zadania i obowiązki kierownik jest zobligowany do nadzorowania, wytyczania oraz kontrolowania obowiązków wobec swoich podległych pracowników. Ze względu na stosunkowo duży zakres obowiązków taka osoba powinna wykazywać się szeregiem unikatowych cech by dobrze zarządzać […]
Nie da się ukryć, że bezpieczeństwo naszych firmowych, wrażliwych danych powinno być i jest priorytetem dla każdego przedsiębiorstwa. Jeżeli masz na celu założenie firmy, która ma docelowo zajmować się marketingiem bądź sprzedażą, system CRM jest obowiązkowy. Za pomocą naszego artykułu dowiesz się czym jest CRM, jak funkcjonuje w chmurze oraz jak bardzo ułatwia naszą pracę. […]
Wiele przedsiębiorstw kładzie obecnie ogromny nacisk na dział sprzedaży. Nic dziwnego, skoro od jego pracy, w dużej mierze zależy sukces firmy. Zespół sprzedażowy musi więc składać się z doświadczonych, wykwalifikowanych, a przede wszystkim pewnych siebie handlowców. Dzięki tym cechom są oni wstanie zabłysnąć na tle konkurencji i poprowadzić projekt, prostą ścieżką do zwycięstwa. Jednak zbudowanie działu sprzedaży, tak […]
Wdrożenie systemu CRM jest ogromną zmianą dla firmy. Ma to spore znaczenie, na organizację całego przedsiębiorstwa. Dzięki niemu firma zyskuje automatyzację procesów związanych z relacjami zarówno z aktualnymi jak i potencjalnymi klientami. Łatwiej będzie można stworzyć zbiór zadań, a także dobrać odpowiednie narzędzia w kontakcie z kontrahentem. Jednak jego wdrożenie to proces żmudny i wieloetapowy, […]
Aktualizacja: 10 listopad 2025 Branża sprzedaży dynamicznie ewoluuje, a wraz z nią pojawiają się nowe role i specjalizacje. Tradycyjne stanowiska ustępują miejsca wyspecjalizowanym pozycjom, które odpowiadają na potrzeby współczesnego rynku B2B i B2C. Od klasycznego przedstawiciela handlowego po nowoczesne role takie jak SDR czy Customer Success Manager – każde stanowisko wymaga unikalnych kompetencji i oferuje […]
Przed pandemią Covid-19 liczba przedstawicieli handlowych, którzy nie realizowali celów sprzedażowych, utrzymywała się na poziomie około 57%. Najczęstszą przyczyną ich niepowodzeń były: niewłaściwe generowanie leadów, brak kompleksowej obsługi posprzedażowej klienta oraz niezrozumienie całego procesu sprzedaży w ogóle. Przewiduje się, że wskutek gospodarczego załamania ilość nieefektywnych pracowników mogła gwałtownie wzrosnąć. Każdy manager na różne sposoby może […]