Skip to content
+48 61 111 0009

Zadzwoń do nas

get@hotlead.pl

Napisz wiadomość

Pon. - Pt. 08:00 - 16:00

Godziny otwarcia

  • Start
  • Model 3P
  • Wsparcie sprzedaży
    • Aktywacja leadów
    • Audyt pierwszej rozmowy z leadem
    • Analiza, budowa oferty handlowej
    • Automatyzacja procesu sprzedaży
    • Biznesowe bazy danych
    • Generowanie leadów B2C
  • Klienci i case studies
    • Transport, Logistyka, Magazynowanie
    • Agencje pracy, Rekrutacja, HR
    • Szkolenia, Programy rozwojowe
    • Marketing, PR, Domy mediowe
    • Usługi, Outsourcing biznesowy
    • IT, Software House, Hosting
    • Produkcja, Przemysł
    • Finanse, Windykacja, Factoring
  • Cennik
  • Blog
  • FAQ
  • Kontakt

Bezpłatna konsultacja

Wypełnij poniższy formularz, a skontaktujemy się z Tobą możliwie jak najszybciej.

Edytuj treść





    Zadzwoń: +48 61 111 0009 lub napisz do nas: get@hotlead.pl

    Pozyskiwanie klientów

    Jaki powinien być współczesny manager?

    2021-06-03 Piotr Wolniewicz
    0:00
    0:00

    Rozpoczynając swoją ścieżkę kariery, zwykle dokładamy wszelkich starań, by pracować jak najlepiej i najwydajniej. Chcemy także jak najwięcej się nauczyć, by z czasem, dzięki wiedzy i umiejętnościom awansować na wyższe stanowisko.

    Zakres obowiązków i nowych odpowiedzialności na stanowisku managera- podobnie jak my- nie stoi w miejscu. Stale pojawiają się więc nowe czynniki, które kształtują to stanowisko. Będąc managerem nie tylko mamy wyższą pensję i większe możliwości rozwoju, ale także dysponujemy o wiele większą decyzyjnością. Manager przede wszystkim musi umiejętnie pracować z zespołem i dla niego. Współcześnie więc, możemy wyróżnić pewien zestaw cech i predyspozycji, które determinują to, że dana osoba będzie na tym stanowisku skuteczna. Jaki powinien być więc współczesny manager?.

     

    Spis treści:

    Toggle
    • Awans na stanowisko managerskie
    • Współczesny manager, czyli jaki?
    • Wysoka umiejętność organizacji czasu pracy
    • Pewność swoich umiejętności i pewność siebie
    • Umiejętność jasnego i czytelnego przekazywania komunikatów
    • Myślenie strategiczne
    • Umiejętność bycia liderem
    • Odpowiednia osobowość

    Awans na stanowisko managerskie

    Celem każdego pracownika jest awans i jak najlepsze wykorzystanie danych możliwości rozwoju. Jak wiadomo, wkładamy w to wszystko sporo wysiłku, który może zostać doceniony i ukoronowany awansem na stanowisko managera. Oznacza to, że stajemy wówczas przed nowymi wyzwaniami, gdyż dobry menedżer nie tylko powinien być ekspertem w swojej dziedzinie, ale także powinien mieć odpowiednie predyspozycje do zarządzania ludźmi, łagodzenia konfliktów, a także musi wykazać się gotowością na wiele nieprzewidzianych sytuacji. Jego reakcje nie powinny mieć związku z napięciem, które pojawia się w sytuacjach kryzysowych. Od managera również dużo się wymaga. Przede wszystkim oczekuje się tego, że będzie się on stale rozwijał i pomoże rozwinąć się zespołowi. Awans na to stanowisko nie powinien oznaczać, że manager rezygnuje z wysiłków i osiada na przysłowiowych laurach. Jedynie stałe doskonalenie siebie i swoich umiejętności, a także nabywanie wiedzy, może doprowadzić do osiągnięcia sukcesu na tej pozycji.

    Jedną z cech dobrego managera jest to, że będzie on umiał spojrzeć na siebie krytycznym okiem i zauważyć popełnione błędy. Co więcej nie podejmuje on działań bezrefleksyjnych, co oznacza, że uczy się on na swoich błędach. Decyzje przez niego podejmowane są poparte głęboką analizą pracy, a z porażek wyciąga odpowiednie wnioski. W tym miejscu warto zaznaczyć, że nie każdy może kontynuować ścieżkę kariery jako manager. Jesteśmy różni i nie zawsze mamy odpowiednie predyspozycje, by pracować na tym stanowisku. Istnieje jednak pewien zestaw cech, którymi powinien charakteryzować się współczesny manager. To dzięki nim, można szybko i sprawnie ocenić, czy sprawdzimy się w tej niezwykle ważnej i odpowiedzialnej roli.

     

    Call center i generowanie leadów

    Porozmawiajmy o Twojej sprzedaży

    3,7x średni ROI kampanii cold calling. Każda 1 PLN zainwestowana w model 3P zwróciła się średnio trzykrotnie w postaci przychodu klienta. Jeden telefon może przywrócić cały proces. Jeśli masz poczucie, że Twoja sprzedaż zwolniła, zadzwoń lub zostaw wiadomość.

    Umów się na bezpłatną konsultację

    Współczesny manager, czyli jaki?

    Błędem byłoby stwierdzenie, że każdy może pełnić funkcje managera w firmie. Niestety, nie każdy z kandydatów może sprawdzić się jako efektywny członek kadry zarządzającej. Czy jeśli brakuje nam kilku cech to nie mamy szans na rozwój tej ścieżki kariery? Oczywiście, brak niektórych predyspozycji nie przekreśla naszych szans na stanie się managerem, o ile mamy wystarczająco dużo chęci i pokory, by niektóre z tych cech wyćwiczyć. Jakie są więc cechy dobrego menedżera?

     

    Wysoka umiejętność organizacji czasu pracy

    Menedżer musi w pierwszej kolejności umieć ustalić priorytety w pracy. Poprawne ich wyznaczenie nie tylko dla siebie, ale także dla pracowników, w znacznym stopniu pomoże odpowiednio zarządzać czasem pracy i efektywnie go wykorzystać. Współczesny manager musi być wysoce zorganizowaną osobą, która wie w jaki sposób wyznaczać cele, a co więcej sprawić, że będą one realne do osiągnięcia. W praktyce, przewiduje on ile może zająć doprowadzenie projektu do końca, a następnie potrafi skutecznie wypunktować kolejne etapy. Co więcej, będzie on monitorował czy wszystko idzie po jego myśli i zgodnie z ustalonym planem. Dobry menedżer to również osoba, która jest w pełni świadoma tego, że nie zawsze uda się wykonać projekt na czas. Wie on dobrze, że w każdej chwili mogą pojawić się sytuacje kryzysowe, na które on i jego zespół powinien być przygotowany. Efektywna osoba na tym stanowisku nie powinna mieć problemu z tym, by zarządzać swoim czasem i czasem swoich pracowników.

     

    Pewność swoich umiejętności i pewność siebie

    Chyba każdemu z nas ciężko wyobrazić sobie obraz skutecznego managera, który wątpi w swoje umiejętności i w samego siebie. Nie chodzi tu o to, by wznosić na piedestał swoje zasługi, ale o to, by manager wiedział iż jest odpowiednią osobą na tym stanowisku i nie awansował z czystego przypadku. Umiejętności managera nie mogą budzić wątpliwości również wśród zespołu, dlatego też powinien on wykazać się zdolnością reagowania w momencie, kiedy jego kompetencje zostały podważone. Każdy brak pewności siebie i zwątpienie natychmiast zostanie wychwycone przez współpracowników, co może poskutkować utratą szacunku, a to z kolei znacznie utrudni lub wręcz uniemożliwi pracę.

    Model generowanie leadów B2B

    Model 3P. System, który uruchamia sprzedaż tam, gdzie stanęła.

    Większość firm traci klientów nie przez brak leadów, ale przez brak procesu, kontroli i reakcji na dane. Nasz Model 3P łączy operacyjne dzwonienie z analitycznym podejściem do sprzedaży — tak, by każdy kontakt miał realną wartość. Pipeline. Performance. Profit. Trzy filary, które przywracają skuteczność sprzedaży.

    Umów się na bezpłatną konsultację

    Umiejętność jasnego i czytelnego przekazywania komunikatów

    Odpowiednia komunikacja w zespole jest pierwszym kluczem do sukcesu. Jedną z cech managera jest więc umiejętność jasnego przekazywania komunikatów odnośnie tego co powinni zrobić pracownicy, a także tego czym powinni się zająć i reagowanie w momencie kiedy tego nie robią. Na tym stanowisku nie można pozwolić sobie na nieprozumienia komunikacyjne z zespołem. Dobry menedżer deleguje pracowników do określonych zadań, a przy tym jasno wyjaśnia czego od nich oczekuje i co należy do ich obowiązków. Nie pozwala on na to, by chociażby na moment, do zespołu wkradł się chaos i dezorganizacja.

     

    Myślenie strategiczne

    Zdolność do strategicznego myślenia jest jednym z wyróżników współczesnego managera. Wie on jak powinna zostać zorganizowana strategia działania, a także jest w pełni świadomy do czego dąży i jakie są cele zespołu. Musi on odpowiednio zmotywować pracowników i wznieść ich efektywność na kolejny poziom. Menager potrafi nie tylko planować, ale również w oparciu o odpowiedni plan, zrealizować założone cele.

     

    Umiejętność bycia liderem

    Chodzi tu przede wszystkim o to, czy manager potrafi skutecznie zarządzać grupą ludzi. Nie ukrywajmy, że ciężko sobie wyobrazić na tym stanowisku osobę, która nie jest wstanie rozdzielać zadań, organizować czasu pracy i wprowadzać pracowników do nowych projektów. Współczesny manager nie ma problemu z utworzeniem zgranego zespołu i znalezieniu pracowników, którzy potrafią szybko i skutecznie odnaleźć się w strukturze firmy.

     

    Skuteczny cold calling i prospecting B2B

    Call Center, które myśli i działa jak dział sprzedaży.

    Docieramy do właściwych osób, prowadzimy rozmowy, które otwierają drzwi, aby przekazać Tobie wartościowe kontakty — gotowe do dalszej sprzedaży. Model 3P pozwala nam monitorować efekty i wspierać Cię w procesie, krok po kroku.

    Umów się na bezpłatną konsultację

    Odpowiednia osobowość

    Jedną z cech dobrego managera jest nic innego jak jego osobowość. Musi on być przede wszystkim otwarty na ludzi i umieć się z nimi efektywnie komunikować. Kluczowa jest umiejętność zauważania konfliktów, rozwiązywania ich, a także odpowiadania na potrzeby pracowników. Co więcej, zespół nie powinien czuć dyskomfortu i strachu przed zadawaniem pytań i dzieleniem się opiniami- tymi pozytywnymi i negatywnymi. Menager nie może pozwolić sobie “wejść na głowę”, ale jednocześnie powinien udowodnić, że pracownicy mogą z nim rozmawiać bez obaw.

    Funkcja managera nie jest prosta i z pewnością wymaga ona ciągłej pracy i chęci rozwoju. Nie wątpliwie manager powinien mieć też nieograniczone złoża cierpliwości, a także cechy, które pomogą mu w odpowiednim zarządzaniu ludźmi i ich czasem.

    4.8/5 - 11 ocen(y)
    • dział handlowy
    • dział sprzedażowy
    • porady sprzedażowe
    • sprzedawca
    Piotr Wolniewicz

    Ekspert digital marketingu z ponad 16-letnim doświadczeniem. Specjalizuje się w lead generation, sprzedaży B2B i kampaniach performance. Założyciel hotLead.pl, autor publikacji i praktyk, który zrealizował ponad 750 projektów dla firm z różnych branż. Wierzy w skuteczność, nieszablonowe myślenie i dobrą rozmowę z klientem.

    Nawigacja wpisu

    Poprzedni
    Następny

    Kategorie

    • Call center porady
    • Lead generation słownik
    • Pozyskiwanie klientów

    Ostatnie wpisy

    • Koszt pozyskania leada w B2B – ile naprawdę musisz wydać, żeby zdobyć wartościowego klienta?
    • Lejek sprzedażowy w Excelu – praktyczny przewodnik dla firm B2B, które chcą kontrolować sprzedaż bez kosztownego CRM
    • Wdrożenie CRM krok po kroku – case study z sektora B2B, który zwiększy efektywność Twojej sprzedaży
    • Polski CRM – Przewodnik po najlepszych rozwiązaniach dla firm B2B
    • Pierwszy mail do potencjalnego klienta – 7 sprawdzonych szablonów, które otwierają drzwi do współpracy

    Artykuły powiązane

    Call center porady

    Telemarketing – jak prowadzić skuteczne usługi telemarketingowe w 2026?

    2026-01-09 Piotr Wolniewicz

    0:00 0:00 Aktualizacja: 09.01.2026 Telemarketing to nie tylko dzwonienie do klientów – to przemyślana strategia sprzedażowa, która łączy technologię, psychologię i precyzyjne targetowanie, aby generować realne leady B2B i zwiększać przychody Twojej firmy. W erze chatbotów i automatyzacji marketing automation, telemarketing wciąż pozostaje jednym z najskuteczniejszych narzędzi do pozyskiwania klientów i budowania relacji biznesowych. Dlaczego? […]

    Call center porady

    Gamifikacja w call center – motywacja zespołu telemarketingowego

    2025-09-20 Piotr Wolniewicz

    0:00 0:00 Gamifikacja w call center zwiększa produktywność zespołu o 90% i redukuje rotację pracowników o 65%, rewolucjonizując sposób motywowania consultantów telemarketingowych. Branża telemarketingu boryka się z chronicznymi problemami: wysoką rotacją personelu (średnio 75% rocznie), spadającą motywacją po pierwszych miesiącach pracy i rosnącymi kosztami rekrutacji. Tradycyjne metody motywacyjne – premie kwartalne i spotkania zespołowe – […]

    Pozyskiwanie klientów

    Sellizer – narzędzie sprzedażowe z analityką ofert

    2025-08-31 Piotr Wolniewicz

    0:00 0:00 W dobie spamu i wszechobecnie uderzających w nas ofert warto zastanowić się, czy ktoś jakoś analizuje nasze poczynania od chwili, kiedy dostaniemy propozycję kupna dobra, bądź skorzystania z usługi? Jak dotąd trudno było znaleźć narzędzie lub program, które byłoby w stanie przeanalizować losy oferty, od momentu dotarcia do adresata. Naprzeciw takim potrzebom wychodzą […]

    Call center i telemarketing

    hotLead to zespół ekspertów od sprzedaży B2B, telemarketingu i cold callingu. Pomagamy firmom uruchomić proces sprzedaży, generować leady i docierać do decydentów, którzy naprawdę kupują.

    Siedziba firmy:

    hotLead.pl – Generowanie lead’ów B2B
    ul. Krzyżowa 5/3, 61-545 Poznań
    Godziny: Pon-Pt, godz. 08:00 – 16:00

    Dane rejestrowe firmy:

    WEB ELEVATE LIMITED
    Company number: 16281693, Address: 8 Hopwood Street, Preston, England, PR1 1UY

    • get@hotlead.pl
    • +48 61 111 0009
    Szybkie linki
    • Strona główna
    • Model 3P
    • Cennik
    • Blog o sprzedaży
    • Kontakt
    • FAQ
    Wsparcie sprzedaży
    • Aktywacja leadów
    • Audyt pierwszej rozmowy z leadem
    • Analiza lub budowa oferty handlowej
    • Automatyzacja procesu sprzedaży
    • Biznesowe bazy danych
    • Generowanie leadów
    • Leady B2C
    hotLead w Twoim w mieście
    • Call center i generowanie leadów w Poznaniu
    • Telemarketing i leady dla firm z Warszawy
    • Cold calling i lead generation we Wrocławiu
    • Call center i telemarketing dla firm z Krakowa
    • Telemarketing i leady B2B dla firm z Łodzi
    • Cold calling i lead generation w Gdańsku
    Klienci i case studies
    • Branża transportowa
    • Branża agencji pracy
    • Branża szkoleniowa
    • Branża usługowa
    • Branża marketingowa
    • Branża IT
    • Branża produkcyjna
    • Branża finansowa
    Warto przeczytać
    • Pozyskiwanie klientów w Twojej firmie
    • Prospecting w sprzedaży
    • Popularne stanowiska w sprzedaży
    • System premiowy i prowizyjny dla handlowca
    • Call center - Praca, zarobki, opinie
    • Czym jest lejek sprzedażowy
    • Landing Page - Kompendium wiedzy
    Kariera
    • Ekspert w Telefonicznym Generowaniu Leadów B2B
    Specjalizacja

    Specjalizujemy się w profesjonalnym telemarketingu i cold callingu B2B w ramach autorskiego modelu 3P (Pipeline, Performance, Profit). Głównym obszarem działania firmy jest pozyskiwanie wartościowych leadów poprzez docieranie do decydentów i umawianie spotkań sprzedażowych dla klientów. Firma oferuje kompleksowe wsparcie sprzedaży, w tym aktywację leadów, audyt rozmów, analizy ofert, szkolenia zespołów oraz wdrożenia CRM i automatyzację procesów. 

    Copyright 2019 – 2025 © hotLead.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.

    • Polityka Prywatności
    • Regulamin
    • Mapa strony
    Używamy plików cookie do analizy ruchu i poprawy działania strony. Polityka prywatności