Czas czytania artykułu: < 1 minuta
Jest to łączna kwota pieniędzy wydanych na sprzedaż i marketing w celu przekonania potencjalnego klienta do zakupu produktów i usług firmy.
Można to obliczyć, dzieląc wszystkie wydatki na sprzedaż i marketing przez liczbę pozyskanych klientów.