Nie ma nic równie osobistego i szybkiego jednocześnie jak rozmowa telefoniczna, dlatego konsumenci nadal wolą dzwonić, pomimo innych możliwości, takich jak kontakt przez media społecznościowe lub czaty z działem obsługi klienta. Wolą rozmawiać z rzeczywistą osobą, a nie zautomatyzowanym programem, a bezpośredni i zwięzły charakter konwersacji przez telefon pozwala uniknąć godzinnego czekania na wiadomość e-mail. […]
CRM – co to jest i jakie możliwości daje Twojej firmie?
W branży sprzedażowej produktów i usług najważniejszy jest klient. To on jest jednym z podstawowych wskaźników sukcesu danej organizacji. I chociaż ambicją każdej z nich jest przede wszystkim pozyskiwanie wciąż nowych odbiorców to podstawą jej bytu jest takie wypracowanie więzi z klientem, by ten bez względu na obecność konkurencji w branży, wciąż do niej powracał. […]
Oferta handlowa – jak napisać, żeby oczarowała Twoich klientów?
Nie jest żadną tajemnicą, że sprzedaż stanowi proces wieloetapowy. Podczas kontaktu z klientem, począwszy od zdobycia wartościowego leada, przez ofertowanie, aż po finalizację musisz dbać o to, aby rozmówca był coraz bardziej zainteresowany. Prezentacja oferty handlowej stanowi kluczowy moment sprzedaży, w którym możesz na stałe przekonać do siebie klienta lub równie skutecznie go zniechęcić. Znaczenie […]
Call To Action (CTA) – jak skutecznie wezwać do działania?
Aby zwiększyć internetową sprzedaż niezbędna jest właściwa strategia marketingowa. Osoby odpowiedzialne w przedsiębiorstwie za marketing, planując sposoby komunikacji z klientem oraz zajmujące się opracowywaniem kampanii reklamowych, wiedzą, że kluczem do sukcesu jest właściwe zwracanie się do obranej wcześniej grupy docelowej. Czasem wystarczy jedynie prosty, a jednocześnie sugestywny zwrot do klienta, aby przykuć jego uwagę i […]
Plan marketingowy dla Twojej firmy – Jak napisać plan marketingowy krok po kroku
Plan marketingowy stanowi dokument, który zawiera informacje na temat produktów oraz usług marketingowych. Jest to jedno z najbardziej podstawowych narzędzi, które są używane do sprawnego zarządzania biznesem. Dobrze sporządzony plan pozwala na sprawne rozróżnienie osiągnięć, które zostały spełnione w nawiązaniu do poszczególnych punktów. Dzięki temu można na bieżąco dokonywać ewentualnych korekt i zmian w dokumencie. […]
Lead scoring, czyli jak ocenić jakość potencjalnego klienta
Lead scoring to system oceny klientów, dzięki któremu można ocenić potencjał zakupowy klienta. Im bardziej zainteresowany produktem lub usługą, tym więcej punktów otrzymuje podczas badania. W Internecie można znaleźć wiele gotowych szablonów do przeprowadzenia takiej analizy. W rzeczywistości jednak każda firma jest inna, dlatego sprzedaż wymaga opracowania indywidualnej strategii sprzedażowej, dopasowanej do grupy docelowej. Jak działa […]
Social selling – co to jest? Czy sprzedaż przez Social Media się opłaca?
Wraz z rozwojem technologii, coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na poszerzenie swojej działalności o sklep internetowy. Równocześnie z rozbudową firmy, pojawiają się również kwestie dotyczące rozszerzenia oferty marketingowej, a tym samym zwiększenia zysków ze sprzedaży oraz wygenerowania nowych leadów. Jednym ze sposobów na pomnożenie zysków ze sprzedaży online jest wykorzystanie social sellingu. Chcesz wiedzieć, co to jest […]
Marketing Automation – co to i jak działa? Automatyzacja marketingu w kilku krokach
Jak wiadomo nie od dziś, podstawą sukcesu niejednego biznesu są odpowiednio zaplanowane działania marketingowe. W dobie Internetu i rządzącego światem big data, wielu przedsiębiorców decyduje się na rozszerzenie swojej działalności i przeniesienie się do przestrzeni online, budując tam swoją stronę internetową, a następnie szukając sposobów na podniesienie aktywności użytkowników danego sklepu online oraz oczywiście, w […]
Humor w mailach sprzedażowych – hot or not?
Niektórzy użytkownicy wprost uwielbiają otrzymywać śmieszne maile dotyczące sprzedaży. Inni natomiast określają je jako tandetne i mało profesjonalne. Po wysłaniu obu rodzajów e-maili można stwierdzić jednoznacznie, że cold mail oparte na “smacznym” humorze odnoszą o wiele lepsze wyniki w kontekście lead generation. Jaki powinien być zatem humor w mailach sprzedażowych ? Smaczny humor, czyli jaki? […]
Chcesz szybko zwiększyć sprzedaż? Najpierw odpowiedz na te 4 kluczowe pytania
Jako właściciel firmy lub osoba odpowiedzialna za pozyskiwanie klientów wiesz jak istotny jest skuteczny prospecting, czyli generowanie nowych kontaktów za pomocą interesujących komunikatów przesłanych potencjalnym zainteresowanym w odpowiednim czasie i częstotwliości. Co to jest prospecting jest więc dla Ciebie znane jak amen w pacierzu i dzięki temu wiesz, że oferowanie produktów osobom, których te produkty nie są w […]










