Dawniej newsletter był formą naukowego czasopisma wysyłanego do zainteresowanych czytelników. Szybkie i proste w formie, powielane w kserokopiarce i puszczone w eter. Obecnie newsletter zachował inne podstawowe znaczenie – skutecznego nośnika elektronicznego, biuletynu przekazywanego przez firmy swoim klientom – subskrybentom i towarzyszy każdej branży – od newslettera tworzonego przez blogerów dla swoich czytelników, przez marketingowców zachęcających […]
Segmentacja klientów – przykłady najlepszych rozwiązań
Chcąc skutecznie konkurować na rynku przedsiębiorstwa podejmują różnego rodzaju działania marketingowe i sprzedażowe. Nie byłoby to jednak możliwe bez wiedzy na temat zachowań konsumenckich i metod zarządzania tymi zrachowaniami. Wobec tego firmy zobowiązane są by tworzyć grupy klientów, które przedstawiają podobne cechy i na ich podstawie zarządzają poszczególnymi procesami. Często wykorzystują do tego nowoczesne technologie […]
Customer Service – jak obsługa klienta pozwala pokonać konkurencję?
Obsługa klienta to coś, z czym każdy z nas styka się codziennie. Wielu ludzi nie zdaje sobie jednak sprawy z tego, jak wielką rolę ona odgrywa. A każdemu zdarzyło się przecież zdenerwować przez niemiłą ekspedientkę w sklepie albo wręcz przeciwnie, poprawić sobie humor, kiedy ta przywitała nas ze szczerym uśmiechem. Będąc uczestnikiem pierwszej sytuacji, na […]
Sprzedażowy landing page – co to jest i jak go skutecznie zrobić?
Zakładam, że prawdopodobnie postawiono ostatnio przed Tobą zadanie zbudowania landing page. Być może po prostu chcesz sprawdzić co to pojęcie oznacza. To sprowadziło Cię w miejsce, gdzie dowiesz się co oznacza landing page, jak i za ile go stworzyć oraz oczywiście podejrzeć przykłady najlepszych z nich. Z myślą o Tobie stworzyliśmy kompendium wiedzy o landing page, które posłuży Ci jako baza wiedzy. Zacznijmy od […]
Proces sprzedaży – czym jest i jakie ma etapy
Od setek lat świat opiera się na handlu. Definicja mówi nam, że jest to proces polegający na wymianie dóbr i usług na pieniądze, bądź inne dobra i usługi (co ma miejsce w przypadku handlu wymiennego). Co jest celem? Obustronny zysk. Dzięki handlowi mamy dostęp do rzeczy, których sami nie jesteśmy w stanie stworzyć, czy wyprodukować. […]
7 sposobów na lepszy prospecting
W obecnych czasach aspekt dotyczący sprzedaży stał się zdecydowanie bardziej ukierunkowany na kupującego, w związku z czym przedstawiciele handlowi muszą wykazać się znacznie większą kreatywnością niż wcześniej, jeśli chodzi o pozyskiwanie nowego klienta. Sprzedawcy starają się więc opracowywać coraz to nowe techniki, których zadaniem jest ułatwienie procesu pozyskiwania nowych leadów. Większość ekspertów uważa, że rozpoczęcie […]
Pomocy! Nie mogę zamknąć sprzedaży: 5 pomysłów na zwiększenie konwersji
Niedawno otrzymałem od znajomego wiadomość mailową z zapytaniem o treści: ,,Czy wiesz jakie mogą być sposoby na skuteczne zamykanie sprzedaży? Pierwsze zainteresowanie klienta nie stanowi dla mnie żadnego problemu. Niemniej jednak można powiedzieć, iż wszystko zatrzymało się na etapie złożenia przeze mnie oferty. ,,Do tego czasu przesłałem im drogą elektroniczną wszelkie materiały marketingowe dotyczące naszej […]
3 skuteczne strategie monitorowania sprzedaży
Ostatnio, jeden z pracowników zapytał mnie: Często wspominasz, że błędem jest monitorowanie działań potencjalnych klientów, rozpoczynając rozmowę telefoniczną od: „Kontaktuję się w celu…”. Próbuję więc znaleźć dobrą alternatywę dla tego sformułowania, ale nic nie przychodzi mi do głowy. Co Ty byś mi polecił? Odpowiedziałem: Wiesz … taki komunikat, ma coś znacznie ważniejszego niż próba zastąpienia tych niefortunnych zwrotów, jak na […]
CTA w cold mailingu, które konwertuje lepiej niż inne
Strategie marketingowe przechodziły na przestrzeni lat ogromne metamorfozy i zmieniały swoją formę. Pomysły marketingowców musiały dostosować się do rosnącej oferty firm oraz warunków panujących na rynku, w tym wpływu globalizacji i cyfryzacji na decyzje konsumentów. Nie bez znaczenia pozostaje także sektor e commerce. Jednym z podstawowych narzędzi marketingowych stał się kontakt z klientem za pomocą […]
Daj się zauważyć na LinkedIn – 5 strategii dla leniwych
LinkedIn ma ponad 690 milionów użytkowników na całym świecie, z czego ponad 260 milionów jest aktywnych każdego miesiąca. Jeśli jesteś po prostu zwykłym członkiem LinkedIn, raczej marne szanse, że zostaniesz zauważony przez inne osoby. ALE nie oznacza to, że nie jest to możliwe. Dzisiaj zaprezentujemy kilka strategii na wyróżnienie się z tego biznesowego tłumu i […]










