dział handlowy

Struktura działu sprzedaży – jak go zbudować?

Wiele przedsiębiorstw kładzie obecnie ogromny nacisk na dział sprzedaży. Nic dziwnego, skoro od jego pracy, w dużej mierze zależy sukces firmy.  Zespół sprzedażowy musi więc składać się z doświadczonych, wykwalifikowanych, a przede wszystkim pewnych siebie handlowców. Dzięki tym cechom są oni wstanie zabłysnąć …

Struktura działu sprzedaży – jak go zbudować? Czytaj więcej »

Wdrożenie CRM – jak zrobić to prawidłowo? Najważniejsze etapy i wskazówki

Wdrożenie systemu CRM jest ogromną zmianą dla firmy. Ma to spore znaczenie, na organizację całego przedsiębiorstwa. Dzięki niemu firma zyskuje automatyzację procesów związanych z relacjami zarówno z aktualnymi jak i potencjalnymi klientami. Łatwiej będzie można stworzyć zbiór zadań, a także …

Wdrożenie CRM – jak zrobić to prawidłowo? Najważniejsze etapy i wskazówki Czytaj więcej »

Prowizja od sprzedaży dla pracownika – motywuje czy paraliżuje?

Odpowiednie wynagrodzenie to jeden z zasadniczych elementów, który motywuje pracownika do efektywnego wykonywania powierzonej mu pracy. Wiele przedsiębiorstw poza wynagrodzeniem zasadniczym wprowadza różne motywatory płacowe i pozapłacowe, w tym także system prowizyjny. Prowizja od sprzedaży występuje szczególnie w firmach o profilu …

Prowizja od sprzedaży dla pracownika – motywuje czy paraliżuje? Czytaj więcej »

Prognozowanie sprzedaży – Jak przepowiedzieć poziom przychodów w Twojej firmie?

Prognozowanie poziomu sprzedaży jest jednym z tych tematów, do którego osoby prowadzące biznes podchodzą bardzo niechętnie. Zła wiadomość jest jednak taka, że brak dokonania tej czynności może nas bardzo drogo kosztować. Spróbujmy więc zastanowić się jak ułatwić to zadanie i …

Prognozowanie sprzedaży – Jak przepowiedzieć poziom przychodów w Twojej firmie? Czytaj więcej »

Service Level Agreement, co to jest umowa SLA? – wzór i przykłady

Kiedy w języku polskim spotkamy się ze sformułowaniem gwarancja jakości świadczonych usług lub plany awaryjne zawierające postanowienia dotyczące zobowiązań partnerów i zasady działania w sytuacjach nadzwyczajnych i kryzysowych to możemy to rozumieć jako właśnie odpowiednik Service Level Agreement – w skrócie SLA.  …

Service Level Agreement, co to jest umowa SLA? – wzór i przykłady Czytaj więcej »

Call center – praca, zarobki i opinie

Wielu z nas kojarzy sobie call center jako pracę typowo dla studentów, którzy dopiero zaczynają zaznaczać swoją obecność na rynku pracy. Jest w tym nieco prawdy, ponieważ firmy call center nie wymagają często od pracownika posiadania określonego wykształcenia ani doświadczenia zawodowego. Jednak poza stanowiskami …

Call center – praca, zarobki i opinie Czytaj więcej »

Jak pomóc sprzedawcy, który przestał realizować cele?

Przed pandemią Covid-19 liczba przedstawicieli handlowych, którzy nie realizowali celów sprzedażowych, utrzymywała się na poziomie około 57%. Najczęstszą przyczyną ich niepowodzeń były: niewłaściwe generowanie leadów, brak kompleksowej obsługi posprzedażowej klienta oraz niezrozumienie całego procesu sprzedaży w ogóle. Przewiduje się, że …

Jak pomóc sprzedawcy, który przestał realizować cele? Czytaj więcej »

11 porad dotyczących zarządzania czasem dla zajętych przedstawicieli handlowych

Każdy z nas z pewnością słyszał powiedzenie ,,czas to pieniądz”. Jeśli jesteś sprzedawcą twój czas można faktycznie przeliczać na pieniądze. Nie otrzymujesz pieniędzy za to ile czasu poświęciłeś, ale za to jakie wyniki osiągłeś. Im będą lepsze, tym więcej zarobisz. Częstym …

11 porad dotyczących zarządzania czasem dla zajętych przedstawicieli handlowych Czytaj więcej »

Jak zabłysnąć w pierwszych 90 dniach jako menedżer sprzedaży

Zostałeś menedżerem sprzedaży – gratulacje! Nadszedł czas na pierwsze 90 dni Twojej pracy. To nie tylko ekscytujący czas, ale również bardzo irytujący. Aby dobrze wykorzystać otrzymaną szansę, potrzebujesz celów i planu ich realizacji. Przygotowaliśmy więc specjalny arkusz dla nowych menedżerów, …

Jak zabłysnąć w pierwszych 90 dniach jako menedżer sprzedaży Czytaj więcej »

Przewiń do góry