Godziny otwarcia
Zostałeś menedżerem sprzedaży – gratulacje! Nadszedł czas na pierwsze 90 dni Twojej pracy. To nie tylko ekscytujący czas, ale również bardzo irytujący. Aby dobrze wykorzystać otrzymaną szansę, potrzebujesz celów i planu ich realizacji. Przygotowaliśmy więc specjalny arkusz dla nowych menedżerów, na podstawie którego możesz zaplanować swoje pierwsze 30, 60 lub 90 dni pracy. Poniżej znajdują się […]
Każdy menadżer zarządzający zespołem sprzedaży doskonale wie, jak istotny wpływ na efektywność pracy całego zespołu ma nie tylko odpowiednio duża doza wzajemnej motywacji, ale również z góry zaplanowany schemat działań. Dlatego też tak istotne są regularne spotkania zespołu sprzedaży, podczas których omawiana jest m.in. najnowsza strategia. Niestety nierzadko zdarza się, że cotygodniowe meetingi nie przynoszą […]
Jeżeli sprzedaż może zostać sprowadzona do jednego pytania, to zwykle brzmi ono następująco: ,,Co będę z tego mieć?”. Bez względu na to, jak bardzo nowoczesne mogą być oferowane przez nas produkty, nie będzie to mieć najmniejszego znaczenia, dopóki klient nie wyobrazi sobie, jak z nich korzysta. Jeśli nie uda się nam przełożyć cech danego produktu […]
Taka sytuacja może Cię spotkać podczas każdej rekrutacji. Pod koniec rozmowy rekruter zwróci się do Ciebie z pytaniem „Czy masz może jakieś pytania?“. Zapamiętaj, że to nie tylko zwykła formalność i coś, co możesz po prostu pominąć. To ogromna szansa dla Ciebie, aby pokazać się, jako profesjonalny sprzedawca mający motywację i posiadający intelektualną ciekawość potrzebną do […]
Wiele osób, które rozpoczynają pracę jako zdalny handlowiec, odczuwa niepokój. Sen z powiek spędza im myśl, że ich praca będzie mało produktywna, na własnej skórze odczują izolację i nie będą w stanie dobrze zorganizować swojej przestrzeni do pracy. Okazuje się, iż te objawy wcale nie są wyssane z palca. Zgodnie z raportem przygotowanym przez HubSpot z 2019 […]
Czas na pojedynek: CRM vs arkusz kalkulacyjny. Którego z nich naprawdę potrzebuje Twoja firma? Kiedy postawimy tych dwoje obok siebie na ringu i każemy im walczyć, zwycięzca wyłoni się bardzo szybko. Arkusze kalkulacyjne są ogromnym krokiem naprzód w stosunku do notatek Post-in, czy wiadomości mailowych i korzystanie z nich jest dobrym rozwiązaniem, kiedy mała firma chce rozpocząć […]
Technologia, z która pracujesz na co dzień, ma bezpośredni wpływ na zawierane przez Ciebie transakcje. To fakt. Wg badań przeprowadzonych przez Linkedin, aż 73% sprzedawców korzysta z dobrodziejstw technologii, aby zwiększyć liczbę zawieranych transakcji. 97% sprzedawców stwierdziło, że technologia w ich procesie sprzedaży jest „bardzo ważna“ lub „ważna“. Firmy coraz częściej wdrażają technologie, aby zwiększyć produktywność sprzedaży […]
Live Space okazuje się bardzo ciekawym i intuicyjnym narzędziem na rynku systemów CRM. Do czego i komu służy? Jak większość tego typu systemów – do sprzedaży i kontroli jej jakości. Jego intuicyjność i prosty interfejs to doskonałe narzędzie dla handlowców, którym z zasady ułatwia pracę na każdym etapie transakcji, jak i managerów, którzy chcą mieć czarno na białym, […]
Skuteczne prowadzenie biznesu opiera się przede wszystkim na zadowoleniu i satysfakcji klientów. Dlatego też konieczne jest zadbanie o relacje z nimi, począwszy od rozpoznania potrzeb konsumentów oraz ich identyfikację, aż po zawarcie transakcji i różnego rodzaju usługi posprzedażowe. Postęp technologiczny, w tym informatyczny, umożliwia korzystanie z wielu narzędzi wspomagających procesy marketingu, sprzedaży i obsługi klientów. […]
Systemy CRM (customer relationship management), w czasie swojego istnienia przeszły drogę od bycia jedynie centralną bazą zawierającą dane o klientach, dokonywanych transakcjach i zamówieniach, do prawdziwego centrum dowodzenia pozwalającego na łatwe zarządzenie firmą. To nie tylko baza wypełniona informacjami o kontrahentach, ale również przydatny pośrednik pozwalający na kontrolowanie i zlecanie zadań, rozliczanie klientów i prowadzenie […]