Godziny otwarcia
Wypełnij poniższy formularz, a skontaktujemy się z Tobą możliwie jak najszybciej.
Gamifikacja w call center zwiększa produktywność zespołu o 90% i redukuje rotację pracowników o 65%, rewolucjonizując sposób motywowania consultantów telemarketingowych. Branża telemarketingu boryka się z chronicznymi problemami: wysoką rotacją personelu (średnio 75% rocznie), spadającą motywacją po pierwszych miesiącach pracy i rosnącymi kosztami rekrutacji. Tradycyjne metody motywacyjne – premie kwartalne i spotkania zespołowe – przestały wystarczać […]
W dobie spamu i wszechobecnie uderzających w nas ofert warto zastanowić się, czy ktoś jakoś analizuje nasze poczynania od chwili, kiedy dostaniemy propozycję kupna dobra, bądź skorzystania z usługi? Jak dotąd trudno było znaleźć narzędzie lub program, które byłoby w stanie przeanalizować losy oferty, od momentu dotarcia do adresata. Naprzeciw takim potrzebom wychodzą twórcy Sellizera. […]
Outsourcing sprzedaży to strategiczne rozwiązanie, które pozwala firmom zlecić część lub całość procesów handlowych zewnętrznym specjalistom, osiągając cele sprzedażowe bez konieczności budowania wewnętrznego zespołu od podstaw. Polskie firmy B2B coraz częściej sięgają po outsourcing sprzedaży jako elastyczną alternatywę dla tradycyjnego rekrutowania handlowców. Według raportu „Outsourcing w Polsce 2024″ przygotowanego przez ABSL, ponad 68% firm korzysta […]
Wsparcie sprzedaży to nie tylko modne hasło w świecie B2B – to strategiczne podejście, które może zadecydować o sukcesie lub porażce Twojego działu handlowego. Czy Twój zespół sprzedażowy grzęźnie w administracji zamiast rozmawiać z klientami? Może tracicie cenne leady, bo brakuje Wam czasu na skuteczne follow-upy? A może po prostu zastanawiasz się, jak skalować sprzedaż […]
Zarządzanie relacjami z klientami to serce skutecznego generowania leadów. Każdego dnia współpracuję z firmami, które albo wdrażają system CRM od zera, albo próbują zoptymalizować już istniejące rozwiązania. I za każdym razem powraca pytanie: CRM chmurowy czy lokalny? To nie tylko kwestia technologiczna – to decyzja, która ma wpływ na bezpieczeństwo, elastyczność, koszty i tempo rozwoju […]
5 najlepszych programów CRM – jaki CRM wybrać w 2025 roku? Czy wybór najlepszego CRM w 2025 roku może realnie wpłynąć na rozwój Twojego biznesu? Odpowiedź brzmi: tak – i to bardziej niż się wydaje. Jako specjalista od generowania leadów wiem, że odpowiednie narzędzia CRM to nie tylko „fajny dodatek” dla działu sprzedaży, ale często […]
Praca zespołowa przeszła w ostatnich latach prawdziwą rewolucję. Model hybrydowy, narzędzia do zdalnej współpracy, AI wspomagające zarządzanie – to wszystko sprawia, że organizacja pracy w zespole wymaga dziś zupełnie innych kompetencji niż jeszcze 5 lat temu. Według raportu Gartner z 2024 roku aż 82% firm wdrożyło elastyczne modele pracy, a 67% managerów przyznaje, że największym […]
Jak skutecznie zarządzać zespołem telemarketingowym Zarządzanie zespołem telemarketingowym to wyzwanie, które wymaga specyficznych umiejętności, cierpliwości i wiedzy. Telemarketing to branża, w której kluczową rolę odgrywa kontakt z klientem, dlatego menedżerowie muszą umiejętnie balansować między osiąganiem wyników, a dbaniem o rozwój swoich pracowników. W tym artykule przedstawię najważniejsze aspekty skutecznego zarządzania zespołem telemarketingowym. Wyznaczanie celów i […]
Być może wiesz już, że w nowym miejscu pracy będziesz korzystać ze Slacka i nieco się obawiasz, czy nie będzie to skomplikowane. Być może już uzyskałeś do niego dostęp, ale masz wrażenie, że trudno to wszystko ogarnąć. A być może po prostu po raz pierwszy zetknąłeś się z nazwą Slack. Co to jest komunikator SLACK? Czy warto […]
Aktualizacja: 09 Listopad 2025 Odkąd jestem w tej branży – a to już kilka ładnych lat – widziałem setki osób, które zaczynały pracę w call center jako “coś tymczasowego”. Część z nich faktycznie odeszła po kilku tygodniach. Ale wiesz co? Ci, którzy zostali, dziś zarabiają więcej niż niejeden specjalista w korporacji. I nie mówię tu […]