Godziny otwarcia
Praktyczne analizy o telemarketingu, cold callingu, generowaniu leadów i sprzedaży B2B. Wiedza z codziennej pracy zespołu, który naprawdę rozmawia z klientami.
Czy generowanie leadów jest dla wszystkich? Skoro zaciekawił Cię temat tego artykułu, to być może, masz już jakieś doświadczenia z pozyskiwaniem klientów. Od czasu do czasu spotykamy się właśnie z opinią „to nie dla mnie”, „generowanie leadów to spam”, „nie sądziłem, że można szukać klientów w taki sposób”. O ile w każdej opinii jest ziarno […]
Według naszych szacunków, w Polsce zatrudnionych jest ok. 130 tys. osób związanych ze sprzedażą. Do tego grona należą: Dyrektorzy sprzedaży, Managerowie sprzedaży, Przedstawiciele handlowi, Pracownicy call center oraz Sprzedawcy. Konferencjami sprzedażowymi interesują się także Właściciele firm, Ownerzy serwisów internetowych czy nawet osoby związane z marketingiem, który mocno współpracuje ze sprzedażą. Naturalną ścieżką rozwoju nie tylko […]
Czy zawód handlowca to praca przyszłości, czy relikt poprzedniej epoki? To pytanie zadaje sobie pewnie większość osób, które staje przed decyzją podjęcia wakatu na stanowisku przedstawiciela handlowego. Z jednej strony New Business Manager (angielski odpowiednik handlowca) mylnie kojarzy się z domokrążcą, próbującym sprzedać garnki lub inne równie potrzebne przedmioty użytku domowego, jak np. dywan, z […]
Znalezienie odpowiedniego sprzedawcy jest jak szukanie igły w stogu siana. To trudny proces, na który nie ma uniwersalnego planu działania, który krok po kroku, zapewniłby jego skuteczne zatrudnienie. W tym artykule opiszę, co możesz zrobić, aby znaleźć wspaniałego sprzedawcę, oraz przedstawię kilka pytań, aby upewnić się, że właśnie go znalazłeś. 1. Szukaj tylko idealnych kandydatów […]
Jest wieczór, stoisz w kolejce do ulubionego klubu. Przed Tobą jakieś 100 osób, które mają ten sam cel. Wejść do środka, tam, gdzie czeka Cię prawdziwa nagroda i efekt kilku godzin przygotowań do naprawdę prestiżowej imprezy. Jedyną przeszkodą, która może stanąć Ci na drodze do niezapomnianych wrażeń, jest selekcja i bramkarz, od którego zależy Twoje […]
Szukasz potencjalnych klientów o znacznie lepszym scoringu niż ci, którzy przychodzą do Ciebie z akcji marketingowych? Wiesz, że źródło wysokiej jakości leadów jest bardzo blisko Ciebie, prawie że na wyciągnięcie ręki? Tak, to Twoi obecni klienci. Mimo że nie odkrywamy Ameryki tą wiadomością, to większość partnerów, z którymi współpracujemy na co dzień, nadal nie potrafi […]
Pracując na co dzień z klientami, jeszcze przed nawiązaniem współpracy, często słyszę pytanie „Czym właściwie jest ten lead?”. Jak przetłumaczyć ten termin na polski, czym jest generowanie leadów, czy to cały czas marketing, czy może już sprzedaż? W końcu ile zarobię dzięki leadom, jaka jest gwarancja, że pozyskanie potencjalnego klienta przełoży się na sprzedaż? Wątpliwości […]
Sprzedaż i techniki sprzedaży nie są dziś tym, czym były wiele lat temu, kiedy powstało wiele legend związanych z tą sztuką. Tak, sprzedaż dziś to sztuka, która polega w większym stopniu na doradzaniu i udzielaniu pomocy kupującym, niż wykorzystywanie specjalistycznych technik sprzedaży, zasad i sztywnych ram. Znacznie większą wagę mają informacje interpersonalne oraz umiejętność nawiązania […]
Cały sens korzystania z narzędzia CRM polega na zarządzaniu relacjami z klientami, prawda? Czy aby na pewno? Niestety większość znajomych mi firm używa oprogramowania CRM po prostu do rejestrowania interakcji z klientami lub do przechowywania danych kontaktowych. CRM traktowany jest jak katalog z danymi kontaktowymi i w moim przekonaniu nie różni się niczym od dobrze […]
Jedną z silnych, choć stosunkowo młodych, gałęzi marketingu internetowego jest e-mail marketing, który wykorzystuje pocztę elektroniczną jako narzędzie komunikacji. Używany jest w celach informacyjnych, promocyjnych, czy sprzedażowych. Niestety nie tak łatwo zdobyć adresy mailowe potencjalnych klientów. Oczywiście, są i tacy, którzy kupują bazy adresów mailowych, jednak istnieją dużo lepsze metody. Świetnym przykładem jest tworzenie tzw. […]