Godziny otwarcia
Praktyczne analizy o telemarketingu, cold callingu, generowaniu leadów i sprzedaży B2B. Wiedza z codziennej pracy zespołu, który naprawdę rozmawia z klientami.
Fakt uzyskania odpowiedzi od potencjalnego klienta to w dzisiejszych czasach przejaw dość dużego zaufania (lub interesującego scenariusza komunikacji – w tym właśnie się specjalizujemy). Być może niewielu z Was wie, ale to, co najczęściej frustruje klientów (o ironio!) to … brak kontaktu ze strony działu sprzedaży. Z punktu widzenia właściciela firmy rzecz nie do pomyślenia, […]
Generowanie leadów zakończone! Teraz czas na kontakt z pozyskanymi potencjalnymi klientami – łapiesz za telefon i…dopadają Cię wątpliwości. Jedną z największych wad cold call jest fakt, że nasz przyszły rozmówca totalnie się jej nie spodziewa. Najprawdopodobniej w chwili, kiedy dzwonisz, jest czymś zajęty, a nawet jeśli nie jest to nic ważnego, po prostu przerywasz mu dzień. Mało […]
W świecie sprzedawców istnieje kluczowy proces zorientowany na cel, wokół którego kręci się całe sprzedażowe życie działów handlowych. Tak, mówimy o przeglądzie lejka sprzedażowego. Ale zanim o nim porozmawiamy, przyjrzyjmy się przez chwilę samemu lejkowi sprzedażowemu. Co to jest analiza szans sprzedaży? Analiza szans sprzedaży, wizualizowana za pomocą tzw. lejka sprzedażowego, tworzy holistyczny obraz roztaczających się przed […]
Dobry kierownik sprzedaży musi posiadać szereg specyficznych cech i umiejętności, które umożliwią mu nie tylko organizowanie pracy zespołu i analizowanie danych, ale które pozwolą odpowiednio motywować zespół, wzmacniać go i umiejętnie szkolić, aby wypracowywał on zamierzone cele. Ufff, dużo tego prawda? Dodajmy do tego aktualnie panujący kryzys i sprawa robi się dużo bardziej skomplikowana. I […]
Za każdym razem, kiedy odkrywamy, że należy zmienić nasze podejście do sprzedaży… to żadne zaskoczenie. Krajobraz biznesu to nie jeden obraz zastygły w czasie. Zmiana jest w nim ciągle obecna, lecz zauważamy ją dopiero wtedy, gdy nabiera ona tempa. Czasem rzeczy mogą w mgnieniu oka zmienić się równie szybko jak granica płaskowyżu może się osunąć. […]
Tego, co wydarzyło się w tym roku w kontekście pandemii COVID-19, nie przewidziałby nawet najlepszy hollywodzki reżyser. Sytuacja spadła na nas nagle i cały czas ewoluuje. Po kilku miesiącach funkcjonowania w nowej rzeczywistości wiemy jedno – tylko ci, którzy potrafią być elastyczni i łatwo dostosowują się do szybko zmieniających się warunków, rozwijają się w niebywałym […]
Klient dał ci kosza? Sprawdź, jak sobie z tym poradzić i wracaj do gry. Kiedy wydaje Ci się, że najtrudniejszy etap rozmów z klientem jest za Tobą, pojawiają się one – obiekcje. Masz poczucie, że po tylu godzinach rozmów, są one oznaką zbliżającej się porażki w postaci ostatecznej odmowy nawiązania współpracy? Nie idź tą drogą. Zobacz, […]
W czasie pandemii nie trudno o czarne wizje przyszłości naszej firmy. Wiele biznesów się zamyka, co i rusz słychać o redukcjach etatów, cięciu kosztów, nadchodzącym kryzysie i innych newsach, które powodują ciarki na plecach. Do tego niepewność jutra w kwestii dalszego rozwoju wirusa sprawia, że raczej wolimy się nie wychylać i jakoś przetrwać ten dziwny […]
Kto nigdy nie wysłał mailingu – niech pierwszy rzuci kamieniem. Chociaż często – niesłusznie zresztą – e-mail marketing kojarzy się z masową wysyłką spamu do przypadkowej listy kontaktów, to jest narzędzie, z którego korzysta każda nowoczesna firma. To najszybszy, najprostszy i najbardziej skuteczny sposób na bezpośrednie dotarcie do klienta – wg badań ROI z wysyłek […]
Współpraca z przedsiębiorstwami umożliwia zorientowanie się na ich cele. Wówczas dopasowanie oferty do danego profilu działalności jest o wiele łatwiejsze. Zdarzają się sytuacje, że sprzedawca jest gotowy do przedstawienia konkretnych aspektów związanych z realizacją umowy, jednak kupujący wyhamowuje jego działania poprzez krótkie stwierdzenia typu: To nie jest najlepszy moment. Zadzwoń w następnym kwartale. Zadzwonię do Ciebie, […]
