AI Cold Calling
Stworzyliśmy pierwsze w Polsce call center wykorzystujące sztuczną inteligencję do realizacji kampanii telefonicznych. Porozmawiaj ze swoim doradcą.
AI Cold Calling – inteligentne kampanie telefoniczne przyszłości
W świecie, w którym każdy lead liczy się podwójnie, nie wystarczy już tylko dzwonić – trzeba robić to mądrze, efektywnie i z dużą skalą. Dlatego w hotLead stworzyliśmy pierwsze w Polsce call center wykorzystujące sztuczną inteligencję do realizacji kampanii telefonicznych. Po ponad 6 miesiącach testów z klientami B2B, nasze autorskie rozwiązanie jest gotowe do działania – i już dziś wspiera firmy w obszarach takich jak pozyskiwanie klientów, weryfikacja danych, ankiety czy lead generation.
Agent AI to nie bezosobowy bot czy prosty automat. To zaprojektowany przez nas głosowy asystent, który:
potrafi prowadzić rozmowę jak człowiek,
dostosowuje się do tonu, tempa i emocji rozmówcy,
reaguje na obiekcje, pytania i dylematy klientów,
dąży do celu rozmowy zgodnie z założeniami kampanii.
Zanim agent AI wykona pierwsze połączenie do realnego klienta, przechodzi cykl wewnętrznych testów oraz szkolenie dokładnie takie, jak nasz konsultant – z technik sprzedaży, komunikacji, usług telemarketingowych, zbierania danych i zamykania rozmowy z konkretnym statusem.
Co jeszcze odróżnia naszą usługę AI Cold Calling od klasycznego telemarketingu?
Skalowalność – AI może jednocześnie prowadzić tysiące rozmów, co pozwala błyskawicznie przetestować komunikaty, dotrzeć do całych baz w krótkim czasie i zebrać masową liczbę danych
Jakość i kontrola – głos agenta dobierany jest do typu kampanii. Mamy ponad 20 unikalnych brzmień: od głosów spokojnych i niskich po energiczne, empatyczne, żeńskie tonacje
Zdolność uczenia się – nasze AI analizuje każdą rozmowę i uczy się w czasie rzeczywistym. Rozpoznaje najczęstsze pytania, wzorce reakcji klientów i stale optymalizuje ścieżkę rozmowy
Dane w czasie rzeczywistym – AI zapisuje dane kontaktowe, przypisuje status rozmowy, eksportuje wyniki i przekazuje pełne raporty – dokładnie jak konsultant
Dzięki temu AI Cold Calling z hotLead nie jest tylko futurystycznym dodatkiem – to realne wsparcie Twojej sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.
Z powodzeniem wykorzystujemy agentów AI w:
telefonicznym pozyskiwaniu klientów, gdzie liczy się szybkość dotarcia i jednolity komunikat,
kampaniach wychodzących, np. do weryfikacji danych, zaproszeń na eventy lub reaktywacji kontaktów,
badaniach marketingowych, gdzie liczy się skala, powtarzalność i czystość danych.
Łączymy technologię AI z doświadczeniem zespołu call center – to nie jest albo–albo. To nowy poziom efektywności w pozyskiwaniu klientów i prowadzeniu kampanii, który zyskujesz, pracując z hotLead.
CHCESZ POZYSKAĆ NOWYCH KLIENTÓW PRZEZ TELEMARKETING?
Umów się na bezpłatną konsultację ze swoim doradcą
Jak działa AI Cold Calling w praktyce?
Rozwiązanie AI Cold Calling wdrażamy z taką samą precyzją i jakością, jak klasyczne kampanie telefoniczne. Różnica? Szybkość, skala i pełna powtarzalność. AI nie męczy się, nie traci koncentracji i nie potrzebuje przerwy na kawę – ale wciąż działa w pełni zgodnie z naszą filozofią: call center to nie skrypt, tylko rozmowa.
Oto jak wygląda wdrożenie kampanii AI krok po kroku:
Ustalenie założeń kampanii
Wspólnie definiujemy grupę docelową, cel rozmów, zakres danych do zebrania oraz typ komunikatu. Tworzymy scenariusz nie jako sztywny skrypt, lecz jako mapę możliwych ścieżek rozmowy, który AI potrafi elastycznie stosować w kontakcie z człowiekiem.Dobór głosu i stylu agenta AI
Dysponujemy ponad 20 dopracowanymi modelami głosowymi. Wybieramy tonację, tempo i charakter dopasowany do typu odbiorców – czy to właściciel firmy transportowej, specjalista HR czy osoba odpowiedzialna za IT.
- Szkolenie AI i testy
Zanim agent AI wykona pierwsze połączenie na żywo, poddajemy go testom wewnętrznym i szkolimy z rzeczywistych danych. Uczymy go reagowania na pytania, zbijania obiekcji, zarządzania emocjami rozmówcy i przekierowywania rozmowy do celu. - Start kampanii i monitorowanie
Uruchamiamy kampanię, która może obejmować od kilkuset do kilku tysięcy połączeń dziennie. Wszystkie rozmowy są analizowane, tagowane i oznaczane statusami – AI automatycznie zapisuje dane, tak jak człowiek. Raportowanie i współpraca
Na bieżąco przekazujemy wyniki, zebrane dane, statusy i rekomendacje. Możemy dostarczyć nagrania (audio lub transkrypty) z wybranych rozmów. Na ich podstawie wspólnie planujemy kolejne działania – lead generation, follow-up, kampanię SMS lub klasyczny telemarketing.
To Ty decydujesz, czy chcesz traktować AI jako uzupełnienie zespołu, czy jako fundament Twojej komunikacji outbound. W obu przypadkach otrzymujesz dokładnie to, czego potrzebujesz: skuteczność, skalę i realny wpływ na wyniki.
Co zyskujesz dzięki AI Cold Calling?
Wdrożenie kampanii telefonicznej z udziałem agentów AI niesie za sobą konkretne przewagi, których nie da się osiągnąć tradycyjnymi metodami – zwłaszcza gdy potrzebujesz skali, precyzji i szybkości działania.
Skalowalność bez ograniczeń
Agentów AI możesz uruchomić w dziesiątkach instancji równolegle. Jeśli chcesz w 3 dni obdzwonić 5000 firm – nie ma problemu. AI nie choruje, nie zwalnia tempa, nie traci koncentracji.Spójność komunikacji
Każda rozmowa prowadzona jest w dokładnie taki sam sposób – zgodnie z zaakceptowanymi założeniami kampanii. Żadnych błędów, przekręceń, zbyt dużej swobody. AI przekazuje informacje dokładnie tak, jak zostało zaprogramowane.Zbieranie danych w czasie rzeczywistym
Agent AI zapisuje wszystkie dane – imię i nazwisko, e-mail, telefon, stanowisko, odpowiedzi na pytania. Nie zapomni dopytać, nie pominie rubryki, nie zrobi literówki.- Wysoka odporność na obiekcje i emocje
AI nie daje się wyprowadzić z równowagi. Każde „Nie jestem zainteresowany” analizuje, reaguje spokojnie i stosuje wyuczone techniki sprzedażowe, by odwrócić sytuację lub zminimalizować stratę.
- Redukcja kosztów
W wielu kampaniach outbound AI może znacząco obniżyć koszt dotarcia do jednego kontaktu – bez utraty jakości. Szczególnie przy kampaniach wielotysięcznych, gdzie człowiek musiałby poświęcić setki godzin. Nowoczesność i przewaga rynkowa
Dzięki AI Twoja firma staje się liderem transformacji – wykorzystuje usługi telemarketingowe nowej generacji, a nie przestarzałe modele. Możesz to jasno komunikować swoim klientom i inwestorom.
CHCESZ POZYSKAĆ NOWYCH KLIENTÓW PRZEZ TELEMARKETING?
Umów się na bezpłatną konsultację ze swoim doradcą
AI Cold Calling - Co dokładnie robimy
Dobór grupy odbiorców
Starannie wybrana grupa klientów, do której planujmy komunikację
Zbudowanie bazy klientów
Jakościowa baza danych, zawierająca wszystkie elementy pozwalające na sukces kampanii
Projektowanie kampanii
Stworzenie ciągu komunikacji, skryptów telefonicznych gwarantujące konwersję
Uruchomienie kampanii
Dobór dnia i godziny kampanii, gwarancja dotarcia do grupy docelowych klientów
Kontakt z klientami
Aktywna komunikacja z klientami, którzy wyrazili chęć skorzystania z oferty czy nawiązania kontaktu
Monitoring i raportowanie
Monitorowanie efektów, testy A/B, przygotowanie raportu i dostępu do pozyskanych leadów
Przykładowe wyniki kampanii AI Cold Calling
Branża: oprogramowanie ERP dla firm produkcyjnych
Zadanie: telefoniczna weryfikacja potrzeb + zebranie kontaktów do osób decyzyjnych
Zakres: 4000 firm produkcyjnych, czas trwania: 7 dni
Wyniki:
3804 skutecznie wykonane rozmowy
621 kontaktów z osobami decyzyjnymi
204 wyrażone zainteresowanie prezentacją demo
68 firm przekazanych jako kwalifikowane leady do zespołu sprzedaży
koszt kontaktu z decydentem: 4,60 zł netto
Branża: rekrutacja IT / HR tech
Zadanie: kontakt z kandydatami do pracy, weryfikacja zainteresowania i dostępności
Zakres: 8500 CV z systemu ATS
Wyniki:
7621 połączeń wykonanych przez AI
3917 osób zakwalifikowanych do kolejnego etapu
średni czas rozmowy: 1 min 34 s
100% danych zaktualizowanych w czasie rzeczywistym
Branża: wydarzenia i konferencje B2B
Zadanie: zaproszenie firm na wydarzenie branżowe, zebranie zgód na kontakt
Zakres: 2000 firm z sektora logistyki
Wyniki:
1985 wykonanych połączeń w 2 dni
441 osób poprosiło o więcej informacji
156 firm zadeklarowało chęć udziału w wydarzeniu
85 firm zapisało się przez formularz online (link wysłany przez SMS/email)
To tylko fragment realnych zastosowań AI w kampaniach outboundowych. Każda z nich była dostosowana do celu, bazy, branży i grupy docelowej. Technologia AI w call center nie tylko działa – ona konwertuje.
Dlaczego warto z nami pracować?
hotLead to nie tylko dostawca usług call center – to zespół specjalistów, który potrafi połączyć ludzkie doświadczenie w sprzedaży z nowoczesną technologią AI. Nie testujemy rozwiązań na klientach. AI Cold Calling to narzędzie, które dopracowywaliśmy miesiącami w zamkniętym środowisku, zanim trafiło do pierwszych kampanii komercyjnych.
Dlaczego firmy wybierają właśnie nas?
Bo nie jesteśmy agencją od teorii. Rozumiemy, jak wygląda codzienność sprzedaży i kontaktu z klientem B2B – i to samo potrafimy zaszczepić w agencie AI.
Bo jako jedni z pierwszych w Polsce stworzyliśmy dział AI telemarketingu, który naprawdę działa w terenie – nie tylko w slajdach prezentacji.
Bo łączymy technologię, procesy i jakość leadów – a nie traktujemy AI jako gadżetu.
Bo jesteśmy elastyczni – AI może działać samodzielnie, wspierać Twój zespół lub współpracować z naszymi konsultantami.
Bo zapewniamy stały dostęp do wyników kampanii, analiz, transkryptów rozmów i realnych danych.
Bo gramy fair: uczciwie wyceniamy usługę, raportujemy pracę i współpracujemy na partnerskich zasadach.
Jeśli szukasz realnej przewagi, chcesz dotrzeć do dużej grupy klientów lub przetestować nowy rynek – AI Cold Calling od hotLead to rozwiązanie, które naprawdę działa.
Najczęstsze pytania (FAQ)
Koszt kampanii zależy od jej zakresu – liczby leadów, długości działań, poziomu trudności kontaktu czy użycia zaawansowanych baz. Zwykle rozliczamy się za konkretną liczbę leadów (model lead generation) oraz koszt przygotowania kampanii. Nie działamy na zasadzie „abonamentu za dzwonienie” – rozliczamy się za realne efekty. Chcesz poznać szczegóły? Przygotujemy Ci indywidualną wycenę w 24 godziny.
Nie, to nie jest konieczne. Budowa bazy danych to jedna z naszych najmocniejszych stron – korzystamy z wielu profesjonalnych źródeł, łączymy dane, oczyszczamy je i weryfikujemy. Dzięki temu nasi konsultanci dzwonią tylko tam, gdzie ma to sens – dodzwanialność jest wysoka, a czas pracy nie jest marnowany. Jeśli masz swoją bazę – również możemy ją zintegrować lub przefiltrować.
Tak – nagrywamy wszystkie rozmowy i udostępniamy je klientowi na bieżąco, w ramach współpracy. Nagrania są nie tylko formą raportowania, ale też świetnym źródłem informacji o rynku, potrzebach klientów i skuteczności komunikacji. Chcesz usłyszeć, jak wygląda taka rozmowa? Pokażemy Ci realny fragment z poprzednich kampanii (anonimizowany).
Zdecydowanie tak – pracujemy wspólnie nad stworzeniem schematu rozmowy, który uwzględnia Twoje cele, język branży i sposób działania Twoich klientów. Nie pracujemy na gotowych szablonach ani sztywnych skryptach. Nasze usługi telemarketingowe są oparte na realnych, ludzkich rozmowach – nie na recytacji z kartki.
Zwykle cały proces przygotowania kampanii – od briefu, przez budowę bazy, szkolenie konsultantów i stworzenie schematu rozmów – zajmuje od 5 do 7 dni roboczych. Potrafimy jednak działać szybciej, jeśli masz naglące terminy. Mamy gotowe procesy, które pozwalają wystartować niemal natychmiast – bez utraty jakości.
Wspólnie ustalamy realne cele i wskaźniki sukcesu. Jeśli coś nie działa – nie czekamy do końca kampanii, tylko modyfikujemy ją w trakcie: zmieniamy grupę docelową, komunikaty, bazę lub taktykę. Nasze call center nie sprzedaje „pakietów rozmów” – tylko efekty w lead generation. Jesteśmy zespołem, który gra do jednej bramki razem z Tobą.
Skorzystasz na 2-4 nowych klientach tygodniowo?
Umów się na bezpłatną konsultację ze swoim doradcą i zacznij kampanię generowania leadów już dzisiaj