Spis treści, czyli co dokładnie znajdziesz w tym artykule:
Zablokowana treść (Gated Content)
Zablokowana treść, znana również jako gated content, to jedno z kluczowych narzędzi wykorzystywanych w skutecznych strategiach generowania leadów, lead generation oraz pozyskiwania klientów. Odpowiednio przygotowany materiał dostępny po wypełnieniu formularza pozwala nie tylko na budowanie bazy kontaktów, ale również na wstępną kwalifikację leadów, szczególnie w obszarze leady B2B.
Czym jest zablokowana treść (Gated Content)?
Zablokowana treść to każdy materiał, do którego użytkownik uzyskuje dostęp dopiero po podjęciu określonej akcji – najczęściej po wypełnieniu formularza kontaktowego, zapisaniu się na newsletter lub zostawieniu innych danych osobowych.
Przykładami gated content mogą być:
- e-booki,
- raporty branżowe,
- checklisty,
- webinary na żądanie,
- studia przypadków (case studies),
- ekskluzywne nagrania lub materiały video.
W lead generation zablokowana treść pełni podwójną rolę – dostarcza użytkownikowi wartościowych informacji, a firmie umożliwia pozyskiwanie klientów poprzez budowanie własnej bazy kontaktowej.
Dlaczego gated content jest skuteczny w generowaniu leadów?
W działaniach nastawionych na generowanie leadów i pozyskiwanie klientów, gated content odgrywa szczególną rolę, ponieważ:
- wartość za dane – użytkownik świadomie zostawia swoje dane w zamian za wartościowy materiał.
- segmentacja leadów – rodzaj pobranego materiału mówi wiele o zainteresowaniach i potrzebach użytkownika.
- budowanie autorytetu – dzielenie się wiedzą ekspercką wzmacnia wizerunek firmy jako lidera branży.
- inicjowanie dalszej komunikacji – kontakt zapisany poprzez gated content może być skutecznie nurtowany poprzez e-maile lub telemarketing.
Przykład z polskiego rynku: firma oferująca systemy ERP przygotowała obszerny raport o trendach w zarządzaniu procesami biznesowymi. Dzięki udostępnieniu raportu jako gated content, firma zebrała ponad 700 leadów B2B w ciągu dwóch miesięcy.
Jak tworzyć skuteczne zablokowane treści?
Aby gated content rzeczywiście wspierał lead generation, musi być odpowiednio zaplanowany i wykonany. Oto kluczowe elementy:
- Wysoka jakość materiału – użytkownik powinien odczuwać, że otrzymuje coś naprawdę wartościowego, unikalnego i użytecznego.
- Dopasowanie do grupy docelowej – treść powinna odpowiadać realnym potrzebom i wyzwaniom Twoich odbiorców.
- Przejrzysty formularz – im prostszy proces pozyskania materiału, tym wyższy współczynnik konwersji.
- Jasna komunikacja korzyści – użytkownik musi wiedzieć, co dokładnie otrzyma w zamian za podanie swoich danych.
- Optymalizacja strony lądowania – szybkie ładowanie, czytelność i wyraźne wezwanie do działania (CTA) są niezbędne.
Przykład praktyczny: polska firma dostarczająca rozwiązania chmurowe przygotowała landing page oferujący dostęp do webinaru o migracji danych. Krótki, dwuetapowy formularz i jasne przedstawienie wartości spowodowały, że konwersja na leady wyniosła 23%.
Najczęstsze błędy przy wykorzystaniu gated content
W działaniach związanych z pozyskiwaniem klientów pojawiają się też typowe błędy:
- zbyt niska wartość materiału – jeśli treść nie spełnia oczekiwań, użytkownicy mogą poczuć się rozczarowani i stracić zaufanie,
- zbyt skomplikowane formularze – proszenie o zbyt wiele danych osobowych odstrasza potencjalnych leadów,
- brak dalszego nurturingu – pozyskanie leadu to dopiero początek, kluczowe jest prowadzenie go przez dalsze etapy lejka sprzedażowego,
- brak zgodności z tematyką kampanii – gated content powinien być bezpośrednio powiązany z potrzebami użytkownika, który widzi reklamę lub odwiedza stronę.
W sektorze leady B2B każdy kontakt jest wartościowy, dlatego jakość gated contentu ma bezpośrednie przełożenie na jakość leadów.
Gated content w leady B2B
W przypadku leadów B2B, gated content działa szczególnie dobrze w budowaniu relacji na wczesnych etapach procesu zakupowego.
Oferując wartościowe materiały:
- przyciągasz decydentów i specjalistów,
- budujesz ekspercką pozycję,
- zdobywasz informacje, które pomagają personalizować dalszą komunikację.
Najlepiej sprawdzają się treści odpowiadające na konkretne wyzwania biznesowe, pokazujące rozwiązania i możliwości rozwoju firmy klienta.
Podsumowanie
Zablokowana treść (Gated Content) to jedno z najskuteczniejszych narzędzi wspierających profesjonalne generowanie leadów oraz pozyskiwanie klientów.
Dostarczając wysokiej jakości treści w zamian za dane kontaktowe, możesz nie tylko budować bazę leadów, ale też inicjować relacje, które w dłuższej perspektywie przełożą się na sprzedaż i lojalność klientów, szczególnie w obszarze leady B2B.
