Pozyskiwanie klientów za pomocą wizytówki w Google
Jesteś na wakacjach w innym mieście, szukasz restauracji, żeby gdzieś wyjść.
Pierwsze co robisz, to chwytasz telefon i wpisujesz frazę w Google. Prozaiczny przykład, ale odnosi się on do każdej kategorii wyszukiwania usług w Internecie. Wizytówka Google staje się niezastąpionym narzędziem dla przedsiębiorstw pragnących efektywnie pozyskiwać klientów i wyświetlać się na ekranach tabletów, telefonów czy laptopów. W tym artykule zajmiemy się detalami i znajdziesz odpowiedź na to, jak dobrze wypełniona wizytówka może wpłynąć na widoczność w sieci oraz jakie korzyści przynosi w kontekście zdobywania nowych klientów.
Kompletna wizytówka
Dobrze wypełniona wizytówka to kluczowy punkt startowy w procesie pozyskiwania klientów poprzez Google. Każde pole powinno być starannie uzupełnione. Warto skoncentrować się na takich elementach, jak nazwa firmy, godziny otwarcia, numer telefonu, adres e-mail, a także krótki opis oferty. To nie tylko dostarcza kompleksowej informacji dla potencjalnych klientów, ale również poprawia jakość wizytówki w oczach algorytmów wyszukiwarek.
Call center i generowanie leadów
Porozmawiajmy o Twojej sprzedaży
3,7x średni ROI kampanii cold calling. Każda 1 PLN zainwestowana w model 3P zwróciła się średnio trzykrotnie w postaci przychodu klienta. Jeden telefon może przywrócić cały proces. Jeśli masz poczucie, że Twoja sprzedaż zwolniła, zadzwoń lub zostaw wiadomość.
Możliwość połączeń telefonicznych
Obecność numeru telefonu w wizytówce Google to element kluczowy, mocno ułatwiający klientom bezpośredni kontakt z firmą. Dodanie przycisku “Zadzwoń teraz” jeszcze bardziej usprawnia proces, zachęcając do natychmiastowego nawiązania rozmowy. W szczególności dla klientów korzystających z urządzeń mobilnych, możliwość szybkiego połączenia z firmą jest nieoceniona, co może wpływać na zwiększenie konwersji.
Wyświetlenie na mapach
Integracja wizytówki Google z mapami to nie tylko udogodnienie dla klientów, ale także ważny czynnik wpływający na pozycję w wynikach wyszukiwania lokalnego. Przedsiębiorstwa powinny zadbać o dokładne informacje dotyczące swojego adresu, co ułatwi lokalizację na mapach Google. To szczególnie istotne dla branż, gdzie lokalizacja odgrywa kluczową rolę, na przykład dla restauracji, sklepów czy usług lokalnych.
Opinie i oceny
Opinie klientów są jednym z kluczowych czynników wpływających na decyzje zakupowe. Wizytówka Google umożliwia zbieranie opinii i ocen od klientów, które są publicznie widoczne. Pozytywne recenzje budują zaufanie do firmy, a negatywne dają szansę na poprawę obszarów krytykowanych przez klientów. Ważne jest systematyczne zarządzanie opinią online, odpowiadanie na recenzje i dbanie o pozytywny wizerunek. W końcu, ile razy spotkaliście się na swojej drodze z frazą “jeśli wszystko było ok, prosimy o zostawienie opinii”.
Model generowanie leadów B2B
Model 3P. System, który uruchamia sprzedaż tam, gdzie stanęła.
Większość firm traci klientów nie przez brak leadów, ale przez brak procesu, kontroli i reakcji na dane. Nasz Model 3P łączy operacyjne dzwonienie z analitycznym podejściem do sprzedaży — tak, by każdy kontakt miał realną wartość. Pipeline. Performance. Profit. Trzy filary, które przywracają skuteczność sprzedaży.
Zdjęcia i multimedia
Dział “Galeria” w wizytówce Google to doskonała przestrzeń do prezentacji zdjęć, filmów czy wirtualnych spacerów po firmie. Zdjęcia wnętrza, produktów czy obsługi są nie tylko dodatkiem wizualnym, ale również ważnym elementem informacyjnym. Multimedia zwiększają atrakcyjność wizytówki, pozwalając potencjalnym klientom lepiej zrozumieć ofertę firmy i wzbudzić ich zainteresowanie. Dodatkowo pozwalają na uwiarygodnienie naszych działań i pokazanie się w pozytywnym świetle odbiorcy. Pierwsze wrażenie jest bardzo istotnym elementem. Prozaiczne, ale warto o tym pamiętać.
Analiza danych i poprawa widoczności
Korzystanie z narzędzi analitycznych dostępnych w wizytówce Google to kluczowa praktyka dla przedsiębiorstw pragnących śledzić efektywność swojej obecności online. Dzięki narzędziom analitycznym można monitorować liczbę wyświetleń, kliknięć, a także źródła ruchu. Analiza tych danych umożliwia precyzyjną optymalizację wizytówki, co przekłada się na poprawę widoczności w wynikach wyszukiwania lokalnego i ogólnego.
Wykorzystanie atrybutów Google My Business
Google My Business oferuje szereg atrybutów, które można dodawać do wizytówki, takie jak dostępność parkingu, możliwość płatności kartą czy dostępność Wi-Fi. Uzupełnienie tych informacji dostarcza potencjalnym klientom dodatkowych szczegółów na temat oferty i ułatwia podejmowanie decyzji zakupowej.
Skuteczny cold calling i prospecting B2B
Call Center, które myśli i działa jak dział sprzedaży.
Docieramy do właściwych osób, prowadzimy rozmowy, które otwierają drzwi, aby przekazać Tobie wartościowe kontakty — gotowe do dalszej sprzedaży. Model 3P pozwala nam monitorować efekty i wspierać Cię w procesie, krok po kroku.
Regularna aktualizacja informacji
Wizytówka Google powinna być regularnie aktualizowana. Zmiany w godzinach otwarcia, nowe oferty czy promocje powinny być odzwierciedlone w wizytówce. Regularna aktualizacja informacji wpływa pozytywnie na doświadczenie użytkownika i może przyczynić się do zwiększenia liczby klientów. Dodatkowo także można zainteresować się dodawaniem postów, nie działa to tak zasięgowo, jak np. na innych kanałach SoMe, ale nadal pozwala znaleźć ekskluzywny kontent, dzięki czemu budujemy więź z odbiorcą.
Wizytówka Google to dynamiczne narzędzie, które w połączeniu z kompleksowym podejściem może skutecznie wspomagać proces pozyskiwania klientów. Kompletność informacji, możliwość połączeń telefonicznych, wyświetlenie na mapach, opinie klientów, multimedia, analiza danych, wykorzystanie atrybutów i regularna aktualizacja to kluczowe elementy strategii opartej na wizytówce Google. Inwestycja w pełną i zorganizowaną obecność online to nie tylko krok w kierunku zwiększenia widoczności, ale również budowy pozytywnego wizerunku marki i zdobycia zaufania potencjalnego klienta.
