Third-party Data (Dane od stron trzecich)
Czym są dane third-party i skąd pochodzą?
Third-party data, czyli dane pochodzące od stron trzecich, to informacje zbierane i udostępniane przez podmioty, które nie mają bezpośredniej relacji z użytkownikiem. W praktyce oznacza to, że ani Twoja firma, ani Twój klient nie są pierwotnym źródłem tych danych. Zamiast tego, pochodzą one z zewnętrznych platform, brokerów danych, serwisów analitycznych czy portali społecznościowych.
Dla specjalistów zajmujących się generowaniem leadów takie dane mogą być kopalnią wiedzy – umożliwiają profilowanie potencjalnych klientów, tworzenie precyzyjnych segmentów odbiorców i targetowanie kampanii reklamowych. Przykład? Platforma zakupowa sprzedająca dane o zachowaniach użytkowników z różnych branż umożliwia agencji B2B dotarcie do decydentów z konkretnych sektorów, których wcześniej trudno było zidentyfikować.
Call center i generowanie leadów
Porozmawiajmy o Twojej sprzedaży
3,7x średni ROI kampanii cold calling. Każda 1 PLN zainwestowana w model 3P zwróciła się średnio trzykrotnie w postaci przychodu klienta. Jeden telefon może przywrócić cały proces. Jeśli masz poczucie, że Twoja sprzedaż zwolniła, zadzwoń lub zostaw wiadomość.
Jak third-party data wspierają lead generation?
W klasycznym modelu lead generation, third-party data służyły przede wszystkim do:
- tworzenia lookalike audiences (odbiorców podobnych do obecnych klientów),
- retargetowania użytkowników na różnych platformach,
- zakupu baz kontaktów spełniających konkretne kryteria (np. stanowisko, branża, wielkość firmy),
- analizowania trendów i zainteresowań klientów na podstawie danych z zewnętrznych źródeł.
Dzięki tym możliwościom, agencje zajmujące się pozyskiwaniem klientów mogły szybciej i skuteczniej dotrzeć do odpowiednich leadów, zwłaszcza na zatłoczonym rynku leady B2B. Dane te pozwalały ominąć czasochłonne etapy samodzielnego researchu i dotarcia do grupy docelowej.
Zmiany w przepisach a wykorzystanie third-party data
Ostatnie lata przyniosły jednak istotne zmiany w podejściu do prywatności i przetwarzania danych. Rozporządzenie RODO (GDPR), a także coraz bardziej rygorystyczne polityki przeglądarek (np. wycofanie third-party cookies przez Google Chrome) sprawiają, że dostęp do danych od stron trzecich staje się coraz trudniejszy i mniej precyzyjny.
Coraz częściej pojawia się pytanie: czy możemy dalej polegać na third-party data w generowaniu leadów? Odpowiedź brzmi: tak, ale trzeba to robić z głową. Kluczem jest legalność i transparentność źródła danych oraz świadomość, że ich skuteczność maleje, jeśli nie są wspierane przez dane first-party (czyli pochodzące bezpośrednio od użytkownika).
Model generowanie leadów B2B
Model 3P. System, który uruchamia sprzedaż tam, gdzie stanęła.
Większość firm traci klientów nie przez brak leadów, ale przez brak procesu, kontroli i reakcji na dane. Nasz Model 3P łączy operacyjne dzwonienie z analitycznym podejściem do sprzedaży — tak, by każdy kontakt miał realną wartość. Pipeline. Performance. Profit. Trzy filary, które przywracają skuteczność sprzedaży.
Jak działać w nowej rzeczywistości?
Dane third-party nie znikną z dnia na dzień, ale ich rola zmienia się na bardziej wspierającą niż podstawową. Oto jak można je efektywnie wykorzystać w lead generation, nie łamiąc przy tym zasad ochrony prywatności:
Weryfikacja źródła – korzystaj tylko z dostawców danych, którzy działają zgodnie z przepisami i są transparentni w zakresie pozyskiwania danych.
Integracja z danymi first-party – łącz dane zewnętrzne z własnymi obserwacjami (np. z CRM lub systemu marketing automation), aby uzyskać pełniejszy obraz klienta.
Własne bazy kontaktów – zamiast polegać wyłącznie na zewnętrznych danych, inwestuj w budowanie własnych list mailingowych, bazując na wartościowych treściach i realnym zaangażowaniu użytkowników.
Zmiana strategii targetowania – mniej retargetowania anonimowego, więcej personalizacji opartej na realnych potrzebach i intencjach użytkowników.
Czy third-party data mają przyszłość w lead generation?
Na rynku polskim już teraz widzimy zmianę podejścia wielu firm – od masowego wykorzystywania gotowych baz danych, do tworzenia własnych społeczności i lepszej analizy zachowań użytkowników na stronie. To wyraźny sygnał, że choć third-party data nadal mają swoją wartość, to firmy skupione na długofalowym pozyskiwaniu klientów powinny traktować je jako dodatek, a nie fundament strategii.
Skuteczny cold calling i prospecting B2B
Call Center, które myśli i działa jak dział sprzedaży.
Docieramy do właściwych osób, prowadzimy rozmowy, które otwierają drzwi, aby przekazać Tobie wartościowe kontakty — gotowe do dalszej sprzedaży. Model 3P pozwala nam monitorować efekty i wspierać Cię w procesie, krok po kroku.
Podsumowanie
Third-party data mogą nadal wspierać skuteczne generowanie leadów, zwłaszcza w kampaniach B2B, ale muszą być wykorzystywane z rozwagą i świadomością ograniczeń. W świetle zmian prawnych i technologicznych, coraz większego znaczenia nabierają dane własne i budowanie relacji z klientami od podstaw. Dla profesjonalistów od lead generation oznacza to konieczność adaptacji – nie tyle porzucenia danych od stron trzecich, co ich mądrzejszego wykorzystania.
