Czy w miarę jak firmy wykorzystują zaawansowane technologie do komunikacji i angażowania pracowników, intranety stają się zakurzonymi reliktami? Oczywiście, że nie! Komunikacja wewnętrzna znajduje się dziś w centrum cyfrowej transformacji. Co to jest intranet? Jeśli nie jesteś obeznany w […]
Czym jest Intranet i dlaczego warto go wykorzystać? Czytaj więcej »
Pokaźny katalog produktów i usług, coraz bardziej skuteczne kampanie marketingowe napędzające machinę zdobywania leadów i zmierzające ku głównemu celowi – sprzedaży. Tak w skrócie działało do niedawna większość nowoczesnych firm handlowych. Branding? Budowanie marki? Ale po co, skoro produkt się sprzedaje
Przedsiębiorstwa, które mają na celu doskonalenie oraz ulepszanie swojej działalności wiedzą o tym, że niezwykle ważna jest kontrola procesów przeprowadzanych w danej firmie. Audyt sprzedaży, mimo tego, że jest postrzegany jako działanie, które skupia się na wytykaniu błędów przedsiębiorstwa, z
Audyt sprzedaży – czym jest i jak go wykonać? Czytaj więcej »
Firmy, które dobrze prosperują, cechuje jeden ważny element – dobre zarządzanie sprzedażą. Ponieważ w każdej działalności biznesowej jest tak wiele ruchomych części, proces zarządzania sprzedażą musi być w pełni zrozumiały, aby zapewnić, że każdy aspekt wspólnego wysiłku sprzedażowego działa efektywnie.
Wyższe wyniki sprzedażowe można wygenerować przez pozyskiwanie nowych kupujących lub zwiększenie wartości zakupów przez obecnych klientów. Taki efekt pozwala osiągnąć zastosowanie: Cross Selling i Up Selling. To 2 popularne techniki sprzedaży wykorzystywane przez największych gigantów w Internecie, np. Allegro, czy
Cross Selling i Up Selling – 10 pomysłów na rozkręcenie sprzedaży Czytaj więcej »
Customer Lifetime Value (CLV) to wskaźnik umożliwiający uzyskanie informacji o przychodach, które wygeneruje klient dla firmy, w danym przedziale czasowym. Prawidłowy wynik, pozwala odpowiednio ukierunkować działania firmy i wpływa na jej rentowność. Co należy wiedzieć o wskaźniku CLV i jak go wyliczyć?
Customer Lifetime Value, czyli wartość życiowa klienta w praktyce Czytaj więcej »
Nie ma nic równie osobistego i szybkiego jednocześnie jak rozmowa telefoniczna, dlatego konsumenci nadal wolą dzwonić, pomimo innych możliwości, takich jak kontakt przez media społecznościowe lub czaty z działem obsługi klienta. Wolą rozmawiać z rzeczywistą osobą, a nie zautomatyzowanym programem,
W świecie biznesu oraz nierozerwalnie związanych z nim reklamy i marketingu, kluczowym celem jest dotarcie do potencjalnego klienta. Bez względu na branżę, konkurencja rośnie w błyskawicznym tempie. Ewolucja podejmowanych działań jest nie tylko naturalną koleją rzeczy, ale również sposobem koniecznym
Outbound marketing – Co to jest i czym się różni od Inbound Marketingu Czytaj więcej »
Inbound Marketing (marketing przychodzący) jest trendem marketingowym, który opiera się na przekonaniu, że klient powinien sam trafiać na treści, tworzone i publikowane przez daną markę. Jest to „bliski krewny” content marketingu (marketingu treści) oraz marketingu organicznego, jednakże nie jest techniką lub strategią, a raczej podejściem do działań marketingowych.
Inbound marketing – Czym jest marketing przychodzący? Czytaj więcej »
W branży sprzedażowej produktów i usług najważniejszy jest klient. To on jest jednym z podstawowych wskaźników sukcesu danej organizacji. I chociaż ambicją każdej z nich jest przede wszystkim pozyskiwanie wciąż nowych odbiorców to podstawą jej bytu jest takie wypracowanie więzi
CRM – co to jest i jakie możliwości daje Twojej firmie? Czytaj więcej »
Nie jest żadną tajemnicą, że sprzedaż stanowi proces wieloetapowy. Podczas kontaktu z klientem, począwszy od zdobycia wartościowego leada, przez ofertowanie, aż po finalizację musisz dbać o to, aby rozmówca był coraz bardziej zainteresowany. Prezentacja oferty handlowej stanowi kluczowy moment sprzedaży,
Oferta handlowa – jak napisać, żeby oczarowała Twoich klientów? Czytaj więcej »
